年度榜单②|2021年度物业服务满意度百强| 物业房地产经纪|何良俊

文/乐居财经研究院吴文婷

1月3日，乐居财经发布《2021年度物业服务满意度100强》榜单。

万物云得分94.76，荣登榜单第一名。世茂服务紧随其后，龙湖智慧服务位列年度榜单第三。第四至十名分别为：融创服务、绿城服务、金茂服务、雅生活服务、华润万象生活、新城悦服务、新希望服务。

2021年（第三届）物业服务满意度调查，依托“物业直通车”在乐居财经APP上全面展开，集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。调查分值为5分制（5分为非常满意，4分为比较满意，3分一般，2分不太满意，1分为非常不满意），最终满意度排名将以业主问卷分数（占70%）结合样本覆盖度分数（占30%）加权得出。

“物业直通车”是国内首个业主直通物企交互平台，于2021年3月15日正式上线，业主登陆即可参与物业服务满意度调查，实时查看所在小区的物业满意度得分情况。同时也可以留言提出投诉或建议，平台将其第一时间推送给关联的物业企业。

参与物业满意度调查，投诉、建议，点击下方【阅读原文】登陆“物业直通车”。