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我们都知道 , 要与老板建立好的关系 , 最重要的是在工作层面和老板达成一致 。但问题是 , 这种理想的剧情通常都不会上演 , 我们在工作中遇到的大部分场景 , 是自己的想法、意见、计划或要求 , 与老板的存在很大的差异 , 甚至沟通多次也没什么进展 。那么 , 与老板意见不合时该怎么办?
简单来说 , 以下三点是解决此类难题的关键:
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(1)职场中哪些资源能为你所用以及怎么去利用这些资源?
(2)寻找利益共同体 。
(3)如何正确地借力打力?
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1
资源利用
首先让我们来聊聊第一点 , 什么叫作“资源利用”?以及为什么要在与老板意见不合时 , 去利用这些所谓的资源?
每个人都有自己独特的个性、工作方法、工作风格以及对事物的理解 , 因此在工作中与老板产生冲突是在所难免的 。当和老板意见不合时千万不能强忍 , 更不能一味地逃避 , 而要积极主动地去和老板沟通、协调和谈判 , 这非常重要 。当然 , 也不是每一次的沟通都能达到我们所期待的目的 , 那这时候我们是不是还要坚持己见 , 甚至不惜惹毛老板呢?当然不是 。其实这个时候你需要走另外一条路 , 那就是寻找身边的资源 , 然后利用它们去达成自己与老板的共识 。
职场中的资源 , 可以是人 , 比如老板的老板、老板的平级同事、外部的客户、特定领域的技术专家……
也可以是物 , 比如额外的预算、其他部门的支持……
还可以是技术、流程、工具 , 比如新的认证体系、能够带来更好的财务回报的技术革新 , 等等 。
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那怎么去定义最合适的资源 , 以及怎么用这些资源来处理与老板的不合呢?
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2
达成共识
十几年前 , 我还是个“浑身打满了鸡血” , 每天绞尽脑汁想要寻求晋升的部门经理 , 因为业绩突出 , 我的级别很快得到了提升 , 业务范围也随之扩大了 , 除了管理中国区的业务之外 , 还把韩国和日本的团队给收编了过来 。可我因为升迁而带来的兴奋劲还没过去 , 麻烦就来了 , 因为在如何提升韩国区用户体验的计划和时间表上 , 我和当时的韩国区总裁始终达不成共识 , 双方的关系一度非常紧张 , 这让我很是郁闷 。
当时的组织架构是这样的:我的直线老板是亚太区的运营VP , 但同时我又需要将工作虚线汇报给各个国家的总裁(即各地销售部门的领导) , 因此这个韩国区的总裁 , 名义上也是我的老板 , 所有关于韩国区用户体验的事项 , 我也必须让他知道 , 并且需要他的同意和支持 。这种不合理的架构造成了我们之间许多沟通上的摩擦 , 而最大的一个问题就是关于如何达成本年度用户体验目标 。
其实关于这个问题的计划案 , 我和自己的直线老板早在年初就已经达成了共识 , 而且一直以来执行得也挺好的 。可没承想 , 就是因为年中组织架构的改变 , 让这个总裁一参与 , 事情就变得复杂了起来 。这个人有极强的个人主观意识 , 凡事都喜欢把控在自己的手中 。其实在我刚刚接受韩国区和日本区业务的第二周 , 就已经飞到首尔专程拜访过他 , 仔仔细细地给他介绍了我负责的业务范围内所有和韩国区业务相关的重大项目、计划、时间表和注意事项 , 这里面就包括那个用户体验目标 , 当时他对我的计划并没有提出任何异议 。可让我没想到的是 , 才过去没几天 , 当他看到用户体验周报告的实际数字时 , 就开始四处挑刺 , 好像他之前对此一无所知的样子 。
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