链家|80%的公司并没有真正地重视企业文化,更不知如何深入人心
谈到文化,杰克?韦尔奇曾提到:“企业根本是战略,战略本质是文化。”
企业的高速成长,首先要变革企业文化。
而阿里巴巴则认为,文化是战略的战略,是企业的最高竞争力。
贝壳找房把自己的使命定义为“有尊严的服务者,更美好的居住”,这件“难而正确的事”引领着无数贝壳的员工奋斗与拼搏。
为什么GE(通用电器公司)、阿里巴巴、贝壳找房等行业头部企业都如此重视企业文化呢?怎么样才能建设好企业文化,帮助企业发展?
阿里第一代政委观因老师,以及贝壳教育中心总经理薛红蕾老师,将一起来探讨以上这几个问题。以下,Enjoy:
来源:茅庐学堂(ID:maoluxuetang)
1关于企业文化,你究竟知道多少?
1.正确理解企业文化
茅庐学堂:我们身边的很多企业都在做文化,却很少有企业可以做好。我们应该如何正确地理解企业文化?以及在做文化的过程中,怎样才能把它做好呢?
观因:实际上,80%的公司并没有真正地重视文化,也没有搞清楚文化的含义及对于公司的意义。
文化是企业在经营过程中自然形成、并有序推动的共同理念和行为准则,分成三个维度:使命:一个心系他人的意义,企业存在的理由。
愿景:一个诗和远方的目标,我们将成为什么。
价值观:指导企业全员言行举止的游戏规则。
以唐僧为例:
使命:用佛法普度众生。
第一阶段愿景:西天取经。
第二阶段愿景:翻译佛经,弘扬佛法。
价值观:宁向前一步死,不向后一步生。
企业如人,只有知道文化对企业的真正意义,弄清楚我想成为什么样的人,我活着的意义,我到底想做什么,企业才能够生长起来。
微软当年从低谷到现在的再次巅峰,萨提亚·纳德拉在做CEO的前面两年就干了两件事情:
第一,走访全球所有的供应商客户,不断地去问微软还存在的价值?
第二,不断去追问员工,新的使命、愿景是什么?
因为有了新的使命和愿景,微软的业务才能重新定位,成为如今全球第二的云服务企业,市值已经过万亿。
薛红蕾:贝壳理解的使命是更远方的B点,愿景是相对使命而言稍微近一点的B点。价值观则是到达B点的路径选择。
企业的经营原则、管理原则、业务规划、组织规划全都是围绕着组织文化来做价值判断的。
对于贝壳来讲,一直铆定要做“难而正确”的事。
我们认为正确的事情往往都是难的,而对于一件事情的正确与否的判断,则需要依托企业的使命来完成:比如这件事是不是对服务者好?是不是对客户好?
2.如何感知和评估企业文化?
茅庐学堂:文化是团队思考和处理问题的首要标准,也是企业路径的选择,那么作为CEO应该如何来感知和评估公司的文化?
观因:我觉得可以两个维度来感知。
第一,闻味道。
观察办公室的环境、员工的面部表情以及员工在交流的内容,就可以知道公司大概是一个什么样的群体,什么样的氛围。
第二,价值观考核。
像阿里和华为一样,很多企业对于文化的要求都是有考量和评估的,已经越来越重视把价值观考核放在绩效考核里面。
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