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（全文约4100字 ， 阅读约需10分钟）
对地产人（公司）来说 ， 如何正确的、更好的认识自己 ， 更好的认识业主 ， 是两个很重要的课题 。
我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？这些问题的回答并不简单 。
地产公司对自身 ， 对业主常犯的认知错误 ， 给我们哪些扎心启示 。 地产瓣膜为您一条条说 。
一、业主对地产人说 ， 其实你不懂我的心
有一种冷 ， 叫奶奶觉得你很冷 。 瓣膜还知道 ， 有一种爱 ， 叫地产公司对业主的爱 。 众里寻他千百度 ， 总是走不进业主心里 。 费劲巴拉 ， 还惹得一身不高兴 。
二、沟通失能 ， 不是业主的错
究竟做错了什么？狂似韩剧女二 ， 我究竟哪里不好 ， 你说啊 ， 你说啊 ， 你说出来 ， 我可以改 。 业主说 ， 真正的痛苦 ， 是说不出来的 。
三、举杯邀明月 ， 对影成三人
对地产人也好 ， 对业主（顾客）也好 ， 我不是一个人 。
我 ， 其实是三个人 。 一个是自己眼中的我 ， 一个是别人眼中的我 ， 还有一个是客观的我 。 大部分时候 ， 这三个我 ， 并不重合 ， 也很难重合 。
四、他人评价就准吗？
别人眼中的我 ， 因为别人有很多 ， 因此也就有了许多许多不同的人眼中的我 ， 这些我 ， 又是不一样的 。
有的人觉得我好 ， 有的人觉得我不好 ， 有的人觉得我好中带坏 ， 有的人觉得我坏中带好 ， 有的人觉得我不坏不好 ， 有的人觉得我不好不坏 。 瓣膜发现 ， 其实评价并无一定之规 ， 很多时候大多数人的评价也未必准确 。
五、先入为主 ， 也是主
业主对地产人的看法 ， 会有思维定势 ， 往往先入为主 。 喜欢后 ， 可以不喜欢 。 不喜欢了 ， 就很难再喜欢 。 第一印象真的很重要 。
六、他人评价和自我认知都有短板 ， 但这就是现实
其实大部分人没有太多精力 ， 也没有太多的记忆 。 有时候高兴就一会儿 ， 不高兴也就一会儿 。 对你的评价的源动力 ， 更多的是靠利益来维系 。
你对他好 ， 他未必认可 ， 未必接受 。 他觉得你有用 ， 你就是好的 。 很扎心 ， 也很现实 。 瓣膜发现 ， 很多时候 ， 你怎么想 ， 真的不重要 。
七、业主对你的评价 ， 其实简单又粗暴
是的 ， 其实没多少主观评价 ， 主要还是靠他人以及市场对你的评价 。 大家都说你好 ， 你就好 ， 别人说你好 ， 你就好 。 瓣膜和大家都了解 ， 其实人往往会被环境和他人左右自己的观点 。
八、大部分人的观点 ， 往往是更接近于他的本质
因为 ， 一个成熟的人 ， 其实他知道自己对一个新鲜事物或者一个陌生人的看法 ， 肯定是不全面不准确的 ， 同时也没有太多时间和精力 ， 去深入的了解 ， 那么最简单的办法就是接受大家的观点 。
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