【推荐语】
采购管好自己的嘴 ， 是因为供应商总想从你嘴里“套取”些信息 ， 总想从你嘴里了解你的“爱好” ， 以便投其所好 ， 对症下药 ， 所以 ， 你能乱说吗？
—宫迅伟
嘴巴是用来说话和吃饭的 ， 当然 ， 这两件事是每个人都要做的 ， 但对于采购来说 ， 又有一些不一样 。
到底有什么不一样呢？
一、说 话
采购每天要跟很多人说话 ， 特别是要跟各种不同的供应商打交道 ， 如何说话是特别要注意的 。
因为供应商的这些销售人员 ， 悟性高的已经超出了你的想象空间 ， 他们非常善于揣摩客户的心理 ， 会对你说的每一句话、每一个字 ， 进行研究 ， 揣摩你的意思 ， 你随口所说的一句话 ， 他们会认为你是在暗示什么 。
所以 ， 很有可能他理解的意思 ， 并不是你想表达的 。
有一件事情让我印象非常深刻 ， 那次我的手机听筒坏了 ， 有个不常联系的供应商打电话给我 ， 我接了电话听不见对方的声音 ， 就挂了 ， 由于一时工作忙 ， 也觉得没啥重要的事 ， 并没有用座机回过去 ， 很快就把这事给忘了 。
没想到 ， 第二天 ， 供应商就来了 ， 其实也没啥事 ， 因为不远 ， 过来也比较方便 ， 谈话中就聊到昨天电话没打通的事 ， 我就随口说了一句 ， 昨天手机坏了 。
供应商大约一秒钟就反应过来 ， 嗨 ， 这算啥事呀 ， 我这就叫人去买一个 ， 现在苹果刚出来 ， 你喜欢黑色还是白色？
【暗示别人管好自己的嘴，一定要管好自己的嘴】这时 ， 我突然意识到 ， 我说错话了 ， 虽然事情就是这么个事情 ， 情况就是这么个情况 ， 但话这么说 ， 还是有问题的 。
我赶紧解释道 ， 打住 ， 你千万不要理解错了 ， 我的手机已经修好了 ， 我也不喜欢什么苹果手机 。
后来在一本书上看到一个销售人员的案例 ， 这个销售人员抱怨客户的采购太混蛋 。
事情是这样的 ， 这个采购姓胡 ， 是个老先生 ， 这位销售人员在跟老胡聊天的时候得知 ， 老胡的孙女过两天就十岁生日了 。
销售就理解成 ， 老胡是在暗示 。
就在老胡的孙女生日那天 ， 送去了1000块钱的礼物 。之后不到半个月 ， 老胡就退休了 。
销售在跟朋友聊天的时候 ， 大骂这老胡无耻 ， 都要退休了还要敲诈一笔 。
可仔细想想 ， 人家老胡真是这个意思吗？未必 。
老胡说孙女要过生日 ， 可能是随口一说 ， 也可能是想表达一种幸福 。
销售秒懂成老胡是给暗示 ， 自己给送了礼 ， 回过头又说老胡是个混蛋 。
我讲这些 ， 就是想说明 ， 采购在说话的时候 ， 特别是跟供应商说话的时候 ， 需要十分注意 ， 尽量不提及个人的事情 。
销售就是研究人 ， 搞定人 ， 他们在跟你沟通、聊天的时候 ， 打探你个人的一些事情 ， 看看是不是老乡 ， 是不是校友 ， 是不是有共同的兴趣爱好 ， 有没有共同喜欢的明星 ， 等等 。
他们分析你的每一句话的含义 ， 就是在寻找突破口 。
销售经常喜欢说 ， 生意做不成无所谓 ， 可以先做个朋友嘛 ， 这就是一种麻痹 ， 可别相信这样的话 ， 供应商肯定是为了跟你做生意的 ， 否则才没有时间搭理你 。
做朋友？你缺少朋友还是他缺少朋友？
二、吃 饭
在工作中 ， 供应商和客户之间 ， 难免会遇到有人请吃饭的事 ， 是否接受饭局 ， 这个根据不同情况而定 ， 但你至少要有能力判断 ， 对方的邀请是否是真诚的 。
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