可通过进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置解决；
具体方法如下：
1、 在手机关机状态下同时长按手机电源键、音量加、音量减这三个键；
2、 屏幕亮后松开按键，等待几秒钟；
3、 使用音量加和音量减键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，然后按电源键确认；
4、 使用音量加和音量减键调整亮条至“Yes,delete all user data”，然后按电源键确认；
5、 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”然后重启手机，按电源键确认；
【忘记手机解锁密码了解不开怎么解】6、 等待手机重启进入系统，此时已不再要求输入解锁密码 。
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