按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接 ， 一般通过AV线或HDMI线进行连接；
2、将信号接入机顶盒 ， 一般通过网线或者铜轴线；
3、机顶盒开机 ， 将电视机输入源切换至对应的信号源 。
如果仍无法收看电视按如下方法分析：
【网络电视打开后无信号是什么】1、电视机显示蓝屏或者雪花点 ， 一般是输入源没有切换正确；
2、可对机顶盒正常操作 ， 但是没有画面 ， 一般是信号异常 。
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