淘宝七天内退货卖家不处理怎么办 淘宝卖家拒绝七天内退货怎么办

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货 。
【淘宝七天内退货卖家不处理怎么办 淘宝卖家拒绝七天内退货怎么办】具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换 。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费 。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法 。
但是淘宝超过七天,只要符合退货条件,还是可以退货的 。淘宝的退货条件有:
1、收到商品7天内,商品未经过使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货” 。七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货运费;非包邮商品,买家负责来回运费 。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货 。质量问题退货,卖家负责来回运费 。
所以还是希望店主们能在商品详情页将商品退换货需知以显眼的方式展现给买家,希望各位买家在逛店铺时留意其商品的属性和退换货规则 。相互理解,与人方便 。

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