云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

超全外卖评价回复模板 评价回复大全

云知道心理情感

最近接到很多餐饮人需要差评回复模板的咨询 ， 所以小编整合了一些常用的差评回复模板 ， 只是参考 ， 大家还是可以利用好自己的幽默、文采、打造一个活跃的回复氛围 ， 让评论更出彩 。
另外 ， 顾客好评之后也要回复哦 ， 文末附上好评模板供大家参考 。
差评回复模板
一、餐品口味问题
1. 对不起！对不起！没能满足您的口味 。这次知道您不喜欢XX口味 ， 我们及时在菜单做了修改 ， 为您添加了新口味选项（比如去麻、去辣、去酸之类的） 。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~
2. 向您鞠躬！向您道歉！您不喜欢小店的口味 ， 小店一定改！您告诉我您的口味喜好 ， 下次为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦~
二、配送延时
1. 亲亲 ， 对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了 ， 挑个飞毛腿小哥给您火速送餐！
2. 主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题 ， 另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！
3. 亲亲 ， 对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎 ， 造成了今天大量顾客点单 ， 稍有些忙不过来 ， 已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度 ， 会让您及时尝到美味的！
三、包装问题
1. 感谢反馈支持 ， 非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善！重新测试包装 ， 甄选包装 ， 优化配送！对您的不快再次表示抱歉 ， 您的反馈使小店进步 ， 祝您生活愉快！
2. 亲亲 ， 对不起哦！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的 ， 出现您说的这类问题 ， 应是生产餐盒时出现了误差 。我们会和厂商协调此问题 ， 一定避免此类问题的二次发生！
3. 对不起！对不起！撒漏问题是我们不对 。此次应是配送途中颠簸导致 ， 小店会和配送小哥协调这个问题的 ， 另外也会经常测试餐盒的稳固性 ， 请您放心和小店的下次相遇！
4.对不起对不起 ， 撒漏问题是我们不对 。此次应是配送途中颠簸导致 ， 小店会和配送小哥协调这个问题的 ， 另外也会经常测试餐盒的稳固性 ， 请您放心和小店的下次相遇！
四、食材问题
1. .对不起 ， 先生/女士 。您反馈的食材问题小店非常重视 ， 小店选用食材都是当天采购 ， 绝对新鲜的 。这个问题希望您可以和小店电话取得联系 ， 将事情核实 ， 一定给您满意的结果 。
2. 对不起 ， 先生/女士 。食材问题不仅是您的担忧 ， 小店也非常重视 。民以食为天 ， 厨以食为命！希望和您取得联系 ， 问题核实一定追责到个人！感谢反馈！
五、餐食送错
1. 宝宝心里苦啊~主人！错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系 ， 给您补送一份呀！
2. 对不起！对不起！错送的问题我们承担大部分责任 ， 给您错送的餐品您请享用 。希望可以联系到您 ， 小店将为您补送一次正确的餐品！
六、餐食漏送
1. 非常抱歉！少为您送了一份美味！小店马上为您做出相应的补偿 ， 并立刻检查出餐配送流程 ， 排查问题 。下次一定不让您对用餐失望了！
2. 对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及 ， 无论如何 ， 我都希望对您做出补偿 ， 并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店 ， 小店一定不辜负您所望~

超全外卖评价回复模板 评价回复大全


七、性价比问题
1. 主人~小店用的食材都是精致优选的~成本还是有些高的 ， 此次优惠活动期间已经是不赚钱啦！就是为了将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们这样的良心小厨匠~

推荐阅读


上一篇：“诺亚方舟”如何成为避难所的代名词

下一篇：护肤饮食注意什么