有朋友问:对一个陌生的话题,怎样快速变得熟悉呢?
他讲,他是学市场营销的,现在从事销售工作 。过几天想去拜访一位客户,他是平时喜欢研究国学,尤其是偏爱孔子,他公司办公室的书架上,还摆放孔子像 。我想是,去拜访他的时候,要是聊起到孔子相关的话题,我要怎么接呢?可我对国学一窍不通啊,我要如何才能快速补充相关的知识呢?
做销售工作,需要和各行业、各类兴趣爱好的人交谈,如果你的知识不丰富,聊起来就很吃力 。但也有聊天的技巧,如果是聊自己专业相关的话题,就深入谈;对自己不太熟悉的话题,要概括性的说,再将陌生话题引到你熟悉的领域,这样,你才能够争取沟通的主动权 。
如何在很短的时间内,对一个陌生话题能够概括性的去聊呢?方法是,你只需提前掌握三方面的知识,你就可以开始去聊了 。
比如,你想和别人聊“孔子”这个话题,你只需要在电脑中找到有关他的:身份和经历,以及地位等三方面的资料就够了 。
首先是身份:
【任何话题你都变得能说会道 没话题聊怎么办】孔子是谁?你到网络上找,他一般至少有三个身份,他是思想家,二是教育家,三是政治家等身份 。
其次是经历:
是指一个人的成长阶段 。比如,孔子的人生经历主要三个阶段:
成长:孔子出生于没落的贵族,家境相当贫寒,从小就在与贫困做斗争;
求学:自学礼仪,二十岁时候,就已经非常渊博,被当时人称赞为“博学好礼”;
工作:年轻的时候做过鲁国的管理仓库员,五十岁以后做过建设部长和外交部长等 。
最后是地位:
是指一个人的成绩和位置 。
比如,孔子创建立的儒家思想,他主张人类社会的“大同”理想,没有私有制,人人为社会劳动而不是“为己”,简单来讲就是“牺牲小我,成就大我”集体主义思想 。孔子在中国人心中的地位,相当于苏格拉底在西方人心中的位置 。
当你对某个名人,从他的身份,成长经历,以及社会地位的三个阶段,大致了解了之后,你就可以和别人进行“概括性”(不是详细深入)地聊天了 。
比如你要去见客户,他是对孔子思想有深入研究的人,那你就可以对他说:“孔子的集体主义思想真的很伟大,就像今年的新冠肺炎,中国人是“一方有难,八方支援”,能够快速有效地在武汉战胜新冠病毒,这就是集体主义的胜利 。相对于美国的个人主义,遇到疫情的时候,真是“一方有难,八方推脱”,甚至你争我斗,让疫情越来越严重......” 。当你一说完,立刻就拉近了你与客户的心理距离,为进一步沟通打下良好的基础 。
提升职场的即兴说话能力,可以提前训练54个话题,使你在会议发言或者与领导对话,你都能轻松应对 。
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