学会与人沟通的社交技巧 人际沟通技巧( 二 )


九、巧妙的说服别人
当你说一些有利于自己的事情时 , 人们通常会怀疑你和你所说的话 , 所以 , 不要直接阐述 , 而是引用他人的话 , 让别人来替你说话 , 即使那些人并不在现场或那个人并不存在 。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性 , 会认为你是站在他一边看待和分析问题的 。然而 , 当你直接说出来时 , 他们就会深表怀疑 , 没什么原因 , 仅仅是因为那是你说的 。因此 , 要通过第三者的嘴去讲话 。如果有人问你 , 这产品的质量到底如何 , 可以这样回答:“我的邻居已用了4年了 , 仍然好好的 。”
十、学会聆听
【学会与人沟通的社交技巧 人际沟通技巧】很多人觉得 , 沟通一定要说 , 其实如何巧妙的聆听别人,一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感 。理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的 。在直抒胸臆之前 , 先听听对方的话是很重要的 。一个人越是有水平 , 他在听别人讲话时就越是认真 。聆听时 , 注视说话人 , 用目光注视对方的双眉间 , 可以营造轻松的气氛 。不要打断说话者的话题 。巧妙、恰如其分的提问 。用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西 , 然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他 。

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