如何应对桀骜不驯的职场新人 桀骜不驯什么意思

作者:胡慎之
最近有位朋友跟我聊职场上的事儿,他是某个团队中的管理者 。
他说,有些员工特别好带,就像温顺的小绵羊,你让他们往东,他们不敢往西 。
也有些员工特别难带,就像倔强的水牛,有想法也有工作能力,但比较自我,一旦认准一条路,八匹马都拉不回来 。如果拿管理者身份要求他们,他们分分钟撂蹶子走人 。

如何应对桀骜不驯的职场新人 桀骜不驯什么意思


胡慎之心理
这些桀骜不驯的职场新人如此刺手,作为管理者,应该如何跟他们愉快玩耍呢?
曾经我在环球杂志做巡回演讲,主题是“新新人类90后员工,管理者该如何跟他们打交道?”现场有位管理者分享了这样一个案例:
有位90后员工在技术、人缘等各方面的能力都极强,把工作交给他,我很放心 。但他是个刺头儿,经常上班迟到,说了很多次,依旧我行我素,拿他没有一点办法 。
尴尬的是,公司又不能随便辞掉他,一方面是他身居要职 。另一方面是招聘成本比较高,再重新招聘一个能胜任他这份工作的人,太费力 。
因此,我积极跟他沟通,问他是否愿意遵守公司制度,不要迟到?
他说:“我愿意做的事情,你不给我钱我也做 。我不愿意的事情,即使你拿刀架我脖子我也不做 。”
总而言之一句话,有钱难买他愿意 。
管理者很困惑,问我:胡老师,现在很多年轻人家里经济条件不错,在公司拿着四五千的月薪,但上班开着宝马、奔驰,对他们来说,金钱诱惑、职位提升、制度约束,都没什么作用 。”
到底该如何有效地管理这些比较难管的职场新人,让他们在组织体系中很好地发挥作用呢?
虽然比较棘手,但还是有方法,有技巧的 。
阿德勒的心理哲学告诉我们,“人与人之间最好的关系是合作关系 。”
什么意思呢?就是说,关系中的双方彼此投入,肯定对方价值,实现自我价值,双方都是关系中的重要环节 。
要和桀骜不驯的新人建立相互尊重的合作关系,而不是批判或情绪对抗的敌人关系 。合作关系中最重要的一点是,就是尊重对方的个性特质 。
在中国传统文化中,还有个概念叫权威认同 。
权威认同是指,在严父慈母的家庭环境中,严厉的父亲会被子女当成权威去认同 。
在这种环境中成长起来的孩子,非常尊重自己的父亲,敬畏中又带点害怕 。父亲经常用他不允许被拒绝的威严,要求孩子做这个,做那个 。
现在的社会得发展,权威认同被逐渐打破 。当代年轻人,大多是独生子女,被家人宝贝的不得了 。
父亲的形象不再严厉,更多的是愿意放低身段,平等地跟孩子亲近,互动 。
所以,这群人进入职场后,管理者还用老一套权威的方式来对待他们,只会引起他们天生的反感 。
有句话说的好,“权威,就是用来打破的 。”
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胡慎之心理
因此,想要管理好这群人,可以从这几方面着手:
第一方面:建立平等的关系 。
什么是管理?管理就是管吗?管就是控制吗?如果你想掌控对方,你就变成了权威者,对方就变成了服从者 。
作为管理者,不仅仅是控制和服从的关系,这样的关系是不平等的 。
你需要跟新人员工建立平等的关系,建立平等的关系并不代表你要对他们指手画脚 。
我说的平等,主要是指人格层面 。“我不认同你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”,这句话就是关系中相互尊重的体现 。

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