三:【不要说“仅仅、自己”】
在一次技术会议上你提出了一条建议 , 如果你这样说:“这仅仅是我自己的一个建议 。”请注意 , 这样说是绝对不可以的 。因为这样一来 , 你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值 , 本来是很利于合作和团体意识的一个主意 , 反而让同事们感觉到你这建议是随便想出来的一个 , 没有多大价值 , 最好这样说:“这就是我的建议 。”一定要肯定直接 。
【?职场说话的四大技巧可令你高升 十个不要说你做到了吗】
四:【不要说“错” , 而要说“不对”】
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水 , 正在向客户道歉 。你当然知道 , 他犯了错误 , 惹恼了客户 , 于是你对他说:“这件事情是你的错 , 你必须承担责任 。”这样一来 , 只会引起对方的厌烦心理 , 不仅不利于解决问题 , 还会使问题恶化 , 所以 , 把你的否定态度表达得委婉一些 , 实事求是地说明你的理由 。比如说:“你这样做的确是有不对的地方 , 你不觉得还有什么地方可以弥补和完善吗?”不管是下属还是同事 , 都不要直接说别人错了 , 这样带给别人一种消极的态度 , 是不利于公司和个人成长的 。
五:【不要说“务必……” , 而要说“请您……”】
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去 。大家压力已经很大了 , 而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率 , 反而会给别人压力 , 使他们产生逆反心理 。但如果反过来呢 , 谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请你们考虑一下……”做人做事儿都不要给别人一种压抑感 , 要不然只是适得其反 。
六:【不要说“但是” , 而要说“而且”】
试想你很赞成一位同事的想法 , 你可能会说:“这个想法很好 , 但是你必须……”本来说话字字千金、伶牙俐齿的你 , 这样子一说 , 这种认可就大打折扣了 。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议 , 比如说:“我觉得这个建议很好 , 而且 , 如果在这里再稍微改动一下的话 , 也许会更好……”学会先赞同别人 , 然后再提出自己的建议 。
七:【不要说“首先” , 而要说“已经”】
你要向老板汇报一项工程的进展情况 。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作 。”不难看出 , 这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得 , 你不仅做事儿慢 , 还会觉得你无能 , 却绝不会觉得你已经做完了一些事情 。这样的讲话态度会给人一种很消极的态度 , 而绝不是乐观 。所以建议你最好是这样说:“是的 , 我已经相当熟悉这项工作了 。”
八:【不要说“本来……”】
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法 。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的 。”一个看似不起眼的小词 , 却不但没有突出你的立场 , 反而觉得你马后炮没有立场 。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等 , 干脆直截了当地说:“对此我有不同看法 。”做人做事儿该严谨的时候就别委婉 , 否则只会让别人觉得你没有原则 。
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