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适用店铺：淘宝店铺满足一钻或一钻及以上（非珠宝类目的企业店铺除外）
适用行业：全体行业

一：为什么商家自己要开通淘宝直播？

平台的支持：2018年开放了淘宝和天猫店铺的直播权限，并且天猫商家是自带浮现权的，所以有很多商家店铺都可以开通自己的商家账号进行淘宝直播。
内容化趋势：淘宝直播是店铺内容化趋势必不可少的一环。
商家掌握主动权：因为在机构和达人的选择上存在信息差和不稳定性，导致达人和机构在直播的时候不可以很好的达到我们的效果。
粉丝化运营，提升店铺转化：直播是目前淘内转化最高的的互动形式，商家可以通过淘宝直播和粉丝近距离沟通，从而更加清楚的了解到我们的用户是谁。

二：淘宝直播的目的：（1）：拉新粉丝，首先淘宝直播能为我们的店铺带来新的客户群体。（2）：通过淘宝直播中通过淘宝直播间人气互动软件（公众号：嗨小猪电商）与粉丝的互动交流促进粉丝的活跃度、形成粉丝的粘度。（3）：将客户留存下来，最终形成转化成交。
三：店铺淘宝直播所承载的功能：（1）：主播+客服；主播在我们的淘宝直播过程中，提现的是一个导购客服的角作用。（2）：CRM；就是我们的客户关系管理，企业为了提高核心的竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术，协调企业与顾客之间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式个性化的客户交互和服务的过程。（3）：树立品牌的形象以及传递品牌的价值观；最后一点更适合一些比较大品牌，对于中小型卖家，在淘宝直播的过程中更多的是将自己的店铺和自己性格重合进行人格化，使消费者能够记住你，通过淘宝直播间人气互动软件（公众号：嗨小猪电商）与粉丝互动，达到抢单目的，从而完成店铺业绩目标。
四：淘宝直播的定位：（1）：新品剧透；主要针对于对潮流比较敏感的人，喜欢新品淘宝直播的人群。（2）：清库存;主要针对于喜欢低价的客户人群。（3）：内容输出;可以针对于全体客户。（4）：更多的展示时间;自有主播在淘宝直播间就可以一直进行引流，这个也是针对全体客户。
五：淘宝直播的形式：
店铺淘宝直播：1、品牌化， IP 化形式存在。2、货品较为单一，更新速度较慢。3、一个人直播一个账户时间有限/多人直播一个账户，时间长、流量广。4、主动性，可以自由调配淘宝直播时间以及方案。
达人直播：（1）：人格化；达人主播通过塑造自己的人格，从而让消费者认可。（2）：货品可以试试更新；因为达人主要是以接广告为主，接广告必然就会接到不同的商家，所以他的货品可以实时更新，而我们的店铺淘宝直播是不可能做到的。（3）：一个人淘宝直播时间有限、精力不够。（4）：达人直播相对于店铺淘宝直播更加被动，时间、货品不受控制。
本质区别：店铺淘宝直播是以品牌化、IP化形式存在，买家更注重于品牌形象，所以才会来观看直播，从而达到消费的目的。而达人直播是通过塑造自己的个人形象，来使自己人格化，风格、形象、个性统一，从而达到被人的认可，来促使消费者购买你的商品。淘宝直播的形式不同决定着本质的差异化，店铺直播是消费者认可你的商品才会来观看你的直播，而达人直播是消费者先认可你的人格，所以才会去都买你推荐的商品。