一般电梯都有专业的电梯维保公司维修 ， 物业有义务通知维保人员及时修理 ， 如果物业长时间不能回复电梯正常运行 ， 造成业主的不方便 ， 可以先告诉他们 ， 可以找2个部门来解决 ， 找房管部门物业科投诉 ， 到技术监督局特行科投诉 。
【小区电梯有问题找哪个部门投诉】如果在国家规定的保修期限内 ， 物业由开发建设单位负责维修 。保修期限届满后 ， 产权人(业主)对专有部分负责维修、养护 。
无论有没有物业 ， 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位 ， 应当直接为业主提供服务 ， 向最终用户收取有关费用 ， 并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任 。没有物业的老小区 ， 产权人(业主)专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修 。
小区电梯经常出故障的原因1、输入电源的相序错或有缺相引起相序继电器动作 。
2、电梯长时间处于超负载运行或堵转 ， 引起热继电器动作 。
3、可能限速器超速引起限速器开关动作 。
4、电梯冲顶或沉底引起极限开关动作 。
5、地坑断绳开关动作 。可能是限速器绳跳出或超长 。
6、安全钳动作 。应查明原因 。可能是限速器超速动作、限速器失油误动作、地坑绳轮失油、地坑绳轮有异物(如老鼠等)卷入、安全契块间隙太小等 。
7、安全窗被人顶起 ， 引起安全窗开关动作 。
8、可能有的急停开关被人按下 。
9、如果各开关都正常 ， 应检查其触点接触是否良好 ， 接线是否有松动等 。
另外 ， 目前较多电梯虽然安全回路正常 ， 安全继电器也吸合 ， 但通常在安全继电器上取一付常开触点再送到微机(或PC机)进行检测 ， 如果安全继电器本身接触不良 ， 也会引起安全回路故障的状态 。
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