实际上，在说这套模式的时候，我把人设写在了第一位 。
用户第一次接触你的时候，你是谁，这个点跟重要，这会决定了他有没有兴趣跟你继续聊下去 。
所以，这里，郑鹏飞在卖服装的时候，就打造了这样的一个人设 。
我是一个海归的工程师，我家里有家族性的服装产业 。我发现国内的服装做的不好看，企业成本又高，我就决定自己要做一个品牌，来服务我的客户 。
粉丝如果有兴趣，你就加我二维码 。
你看，这里面，有几个关键词，海归，家族产业，工程师 。
这些，都让粉丝对于他推出来的产品产生了极大的期待 。
所谓的人设，就是你的身份跟角色，以及，这些身份对于用户购买你的产品有没有产生直接的助力 。
你在朋友圈的所有信息，都需要支撑，衬托这个人设 。
04
客户分离
提升销售额的操作手法
我这次的采访，学到的最大的一个点，就在于，把客户分层管理 。
就是，当粉丝进来的时候，第一时间，做成交 。
成交之后，立刻跟客户说，您已成为了我们的VIP客户，我会用另外一个贵宾号，单独为您服务 。
这样客户也不会有多大的抵抗力，更容易凸显尊贵感 。
而实际上，就是为了，把已经成交的客户，跟未成交的客户，分批管理 。
因为，你手机里面的未成交的客户，你是需要，不断地去营销他，销售他 。
而，已经成交的客户，你就需要去给她做服务，做关系，从而引发他的再次购买 。
本质上来讲，一线，采用，推销式销售，二线，采用，服务式销售 。
这一点，我也深有感触 。
我们拉出来150个会员，做单独维护 。在半年时间里，有25位会员购买了我们的11800的创始人IP变现课，以及2万的山顶 。
这个转化率，就去到了百分之十几 。
所以，我对于，这个一二线的分离，去拉用户的终身价值，是深有感触的 。
而这里面，就会出现两套SOP的东西，一套是，未成交客户的SOP，一套是，已经成交客户的SOP 。
05
给客户打标签的手法
给客户打标签，需要有多层的信息 。
就是，方便我们，对于我们手机里面那么多人，都能有一个清晰的认知，方便，对于每个粉丝采取精准的行动 。
会打哪一些标签呢？
时间标签，用户什么时候加进来的？
客户的爱好是什么？
他的消费能力是什么？
他的状态是怎样的？
并且，还需要在标签背后，打各种的备注 。
备注一般会有四个维度 。
第一，无语客户，从来没跟你说过话的 。
第二，说过话，但是，你没向他报过价的 。
第三，说过话，你已经给他报过价的 。
第四，已经成交的客户 。
这个其实，就是大家都一直通用的ABCD标签法 。
其实，打标签，之前，我认为，这ABCD的分类是最重要的，是为了把粉丝从A都挪移到D 。
但是，挪移的方法是啥呢？就是一对一的触达私聊 。那么，怎么触达呢？就是制定，规律化的触达 。
而，从这个维度来说，时间标签，就是最重要的标签了 。
06
微信直营
最牛逼的成交方式
实际上，在整个微信直营的生态里面，成交的来源目前，就是四个 。
第一，通过发圈，引发的自然成交 。
第二，通过私聊，引发的一对一成交 。
第三，通过直播，引发的批量化成交 。
第四，通过社群，引发的批量化成交 。
我这里，说到的，就是，一个，私聊成交 。就是通过一对一的私聊沟通产生出来的实际的成交额 。
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