懂得赞颂差异,尊重彼此的真实性,建立信任就会变得更加容易了 。
第四个要素是目的性
在社会人际交往的过程中,每个人沟通都会带有或多或少的目的性 。
那么目的多少决定着我们在沟通的过程中时间上的成本 。
客户会自然地反映出一些疑问:
你这个人是谁?
你能给我带来什么样的价值和好处?
【与客户建立信任的五个要素 建立信任的五个要素】你会浪费我多少的时间?
所以在沟通的过程中我们要更”直接”地去告诉客户,我们来的目的是什么,消除客户在沟通中的疑虑 。
可以通过情景代入法或者主题代入法的方式把客户带入到一种场景中,进行场景化沟通,让客户能够更快的融入到我们的营销沟通氛围中来 。
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