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对拼多多商家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作和服务,而拼多多的退货包运费活动其实也是很受大家关注的,那么今天我就来给各位介绍一下拼多多退货包运费的意思和好处 。
【拼多多退货包运费什么意思退到哪里了 拼多多退货包运费什么意思】
退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,拼多多平台都会赠送相应的退货包运费服务 。即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费 。
运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定 。为了让更多商家能购买并享受此服务,平台降低了退货包运费准入门槛,目前所有商家都可以享受此服务 。
注:补单订单,抽奖活动订单,以及一级分类为虚拟商品、大家电、商业/办公家具、住宅家具、全屋定制的订单,都将不会计入系统所统计的支付订单量和退货退款率 。
有什么好处?
1.减少运费争议,介入率、纠纷率降低
退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议 。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货,还是质量问题申请的退货,均可以享受退货包运费服务,大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷,一定程度上还将降低平台介入率、纠纷率 。
2.搜索权重增加
成功申请退货包运费服务,您拼多多店铺的商品将增加搜索权重,领跑全平台商家!
3.独有商品标签,增加转化率
有些商家花很多心思在促进销售上,但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一 。有数据显示,有79%的顾客网购商品时想免费退换货;如果退货过程容易,92%的顾客会再次购买 。
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