淘宝商家未按约定发货会怎么样淘宝店铺未按约定发货怎么处罚的呢 _店铺

很多网友想了解淘宝店铺未按约定发货怎么处罚的呢的相关知识，为了大家进一步的对淘宝商家未按约定发货会怎么样所有了解，就跟小编一起来看看吧！
淘宝买东西会遇到很多种情况导致没有在约定时间发货，那淘宝店铺未按约定发货怎么处罚的呢?怎么申请投诉呢，很多人想知道淘宝店铺未按约定发货怎么处罚的，不管是买家还是卖家，小编这边整理一下淘宝店铺未按约定发货怎么处罚的资料，希望给大家帮助。
淘宝店铺未按约定发货的处罚：
1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的，则该投诉不做扣分处理;
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。
怎么申请投诉：
1. 首先，在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。
双12天猫规定为12/22前发货。所以要在23号申请退款才算卖家未按约定时间发货。平常超过付款72小时即可发起”未按约定时间发货” 退款。
如果拍下几天卖家未发货，可旺旺问他们客服，如果客服告知你缺货，可立即申请退款，退款原因选择缺货。