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想不清楚,看不明白 。过去这一年,韩都衣舍创始人赵迎光觉得自己一直在爬坡,十多年的经验和认知都不能有效化解焦虑,熬得相当痛苦 。
“连续7年全网销量领先”、“互联网第一女装淘品牌”,都是长期打在韩都衣舍身上的标签 。然而,赵迎光还是经常被外界质疑,做为第一代淘品牌的领头羊,韩都衣舍会不会成为明日黄花?曾和韩都衣舍一同长期占领淘宝用户购物车的达芙妮、真维斯们,由于不能更好地适应新一代消费者的需求,已经逐渐退出了历史舞台 。
时代也变了 。从2008年公司创立起步之时,韩都衣舍作为一个淘品牌,就一直跟着淘宝搜索电商“人找货”的逻辑走;随着社交电商的兴起,人、货、场的逻辑被重构,升级成了千人千面的“货找人” 。但自2018年起,随着新一代内容电商的大量崛起,电商模式又逐渐回归到“人找货”,面对市场风向的剧烈动荡,赵迎光也有些迷茫 。
“从品牌经营的角度,基于新的商业基础设施的‘人找货’更符合长期价值逻辑,如果还继续按照‘货找人’的逻辑去做,肯定会被淘汰出局 。”
赵迎光表示,新的“人找货”模式已经被验证,只是很多人还没太想清楚,自己也花了将近三年时间来消化新的行业变革 。
我是谁?有何不同?何以见得?
这是过去一年,赵迎光反复问自己的三个问题 。一个确定的答案是,要从新一轮的电商变革中顽强生存下来,继续稳坐“第一女装淘品牌”的位置,韩都衣舍就必须成为一个消费者心目中真正的品牌,而不仅仅是一个互联网品牌 。
为了寻找确定性,赵迎光不惜花费更高的成本,在上海设立了营销和产品总部,请来韩国艺人IU出任公司设计总监,跟各个业务方向上的顶尖机构深度合作……整个过程虽然痛苦,但赵迎光认为,只有不断走出舒适圈,在脱胎换骨的痛苦中,才能不断升维,而不是原地踏步 。
“原来是坐在坑里向外看,现在总算是爬出坑了 。”赵迎光对亿邦表示,自己有了一种如释重负后的轻松 。
2020年,是“不确定性原理”肆意横行的一年,只有开创者懂得寒冷,唯有领袖才更懂确定性 。10月15日-16日,亿邦将在上海寻找未来零售的确定性,在那之前,我们与早一步感知到变化的韩都衣舍电商集团董事长兼CEO赵迎光,聊了聊互联网女装行业的变迁,以及他对确定性与不确定性的理解 。
以下为专访全文,经亿邦编辑 。
韩都衣舍电商集团董事长兼CEO赵迎光
谈行业变迁:电商回归“人找货”
亿邦:为什么要来上海?
赵迎光:只有在上海才能完成品牌战略升级的动作,上海能提供给我们战略资源、人才资源和外部支撑系统 。我们以前做品牌都是流量思维下的品牌逻辑,而不是用户思维下的品牌逻辑 。同样是做品牌,前者的逻辑是“货找人”,竞争终局是价格战;后者是“人找货”,竞争终局是价值战 。像抖音、小红书这些所谓的新渠道,都是处在用户时代的大规则下,做品牌的方式、方法和逻辑都变了 。所以,我们内部讨论后决定去成本最高,但是最符合我们战略升级需求的上海,进入品牌的下一个时代 。
亿邦:计划什么时候完成品牌战略升级?
赵迎光:我们是去年年底启动的品牌战略升级,今年春节之后企业一复工,我们就去了上海,到现在运行十个多月,店铺粉丝增长速度、后台品牌搜索词都在明显提升,这些数据能基本验证我们的逻辑做通了,以后会越来越好 。
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