在职场上控制好情绪是职业化的象征， 公开场合须给老板留面子 。 他情绪激动， 对亲近的人失态， 下属不能失态， 即使是心腹， 也得忍受， 还得带头尊敬他 。
心腹下属存有两重风险， 一则， 一旦老板倒台或者失去权势， 对立面当权， 心腹首当其冲被清洗， 那时想反水都没有机会；二则， 即使你很正直， 也可能失去大部分朋友， 因为你离老板太近， 一般人不敢在你面前说真话， 主动贴上来的人太势利， 你又不敢接近 。
不要以教训的口气和上司说话
很多人习惯说话时带着教训的口吻， 尤其是当自己的道理充满良性的结论之时， 更情不自禁地要指点对方迷津 。 这种情况若是发生在下属对待上司身上， 就不会有结果 。 不错， 上司有时的想法与做法未必比下属好， 但以教训的语调跟上司说话， 绝大多数情况下不会被他接纳， 会变得徒劳无功 。
如果希望上司照着自己的意见行事， 千万别“教”上司如何做事， 必须要给他预留一个思考上的空间 。 换言之， 只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题， 引导他接纳或想到自己心中的做法 。
这个思考空间代表两重意义， 其一是让上司自行考虑问题， 让他做出决定， 保持分在决策上的自尊 。 其二是对他的经验和智慧致敬， 身为上司应当有足够资格教人， 而不必受人教的 。 如果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来， 还逼着他依样画葫芦， 不论计划怎么好， 上司都有可能接受不了 。 最得上司信任的伙计， 应贡献良策， 刺激上司思路， 再由上司的口把整体计划批准下来， 而不是通知上司计划该如何进行 。
为上司挡住风险
上司享有只做“好人”， 不做“丑人”的专利 。 我们看古装电影或电视剧， 同时看到有所谓护驾大将军， 必是皇帝身边的宠臣， 护驾有功， 非同小可 。 在现代的商界社会， 上司是公司的皇帝， 一样需要有人护驾 。 上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同， 前者并无生命之险， 只是在很多场合内， 要随时在侧， 晓得打前锋， 为上司挡住面子与业务上的风险 。
在此举一实例 。 有位企业巨子， 是出了名的好好先生， 寻就是说， 任何人跟他谈任何事， 从来都不会得到一个否定的答案 。 然而， 这并不表示他是黄大仙， 有求必应 。 遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况， 就会由他亲自商议， 卖个人情 。 不然的话， 一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求 。
事实上， 类似上述情况， 也平单是该名企业家的独有作风， 相信现代社会上很多多企业上司都会有此保护自己的防线 。 也就是说， 上司享有不做“丑人”， 只做“好人”的专利， 这是很普遍的现象 。 为此， 要成为上司的心腹， 有必要做好心理准备， 发挥护驾功能 。
报告奉上答案
在上司提出问题之前， 已经把答案奉上的行动， 是最深得上司之心的 。 因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担， 工作交到他手上之后， 就不必再占用脑袋空间， 可以腾出来牵挂别的事情了 。 事实上， 能够做到这一点的人并不多， 也可以说， 能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛， 而有本事把对方击败的， 也差不多可以够得上资格当上司了 。 为此， 要成为上司的心腹， 即使不能每一次都比上司反应得快， 但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去 。 上司在知道你不是他对手时， 就委会自然在会对你信任起来 。 所谓“识英雄者生英雄”， 再牛B的上司都需要有人才地身边的 。
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