随手刷刷短视频 , “投其所好”的推送纷至沓来;无意间点开一个新闻链接 , 相关的资讯接踵而至……借助算法推荐 , 信息的传播效率和精准度大幅提升 , 每个人都能拥有一份专属的“个人日报” 。 信息获取已经从“大海捞针”进入“私人定制”时代 。
毋庸置疑 , 算法推荐凭借对用户浏览数据的精准分析 , 满足了个性化的阅读需求 , 也降低了人们获取信息的成本 。 但不可否认 , 这种推荐方式在“越用越懂你”的同时 , 也将一些人推向了固步自封的“舒适圈” 。 比如 , 一些算法以兴趣为导向 , 推荐用户喜欢看的、愿意读的 , 却屏蔽掉了其他信息 。 人们看似浏览了很多内容 , 实际只是在不断重复中强化固有的喜好和对事物的看法 。 一旦沉浸其中 , 探索世界多样性的动力和欲望难免降低 , 最终加剧了“信息茧房”效应 , 将自己的生活桎梏在“茧房”中 。
每个人对信息都有各自需求 , 这是人之常情;通过技术手段满足人们对某类信息的偏好 , 同样无可厚非 。 但一些不负责任的算法设计 , 已经不是单纯地“量身定制” , 而是刻意地逢迎和取悦用户偏好 , 将泥沙俱下的网络信息一股脑、无休止地推荐出来 , 甚至纵容虚假信息、低俗内容肆意传播 , 导致受众尤其是一些鉴别力、自控力不强的青少年越来越“偏” 。
凡此种种 , 表面看是以算法推荐为核心的技术问题 , 但根源在技术设计、相关平台业务导向出了问题 。 一些互联网平台认为 , 流量越多 , 收益预期越高 , 也更容易获得资本的青睐和支持 。 然而 , 当唯流量马首是瞻、算法主导一切时 , 信息平台也就异化为纯粹的利益平台 。 行业内有句话:“把用户当成猪 , 别管喂什么 , 养肥就行 。 ”可见 , 在一些企业经营者眼中 , 算法的价值取向也要给流量让路 , 这就走偏了 。
规范用好算法推荐技术 , 打破“信息茧房”的桎梏 , 不仅需要一些企业“校正”价值取向 , 更离不开相关各方的共同发力 。 比如 , 能否让消费者更方便自由地“关闭算法”?针对算法推荐存在的漏洞和盲区 , 监管部门如何进行更加精细的管理?为促使企业肩负起公共价值观导向的责任 , 如何将价值评价作为关键指标纳入产品设计中……总之 , 只有在内容的生产、分发、监管等环节同时下功夫 , 我们才有望驶离“信息孤岛” , 拥抱更为广阔、理性的天地 。
【让“算法”给文化生活带来正能量】人类学家尼克·西弗曾指出 , 算法是文化生活的一部分 , 不能仅从数学逻辑的角度去理解 。 这意味着 , 算法在实践中不应片面追求效率 , 还必须兼顾公共价值观、社会道德等价值内容 。 而这部分内容产生的社会影响 , 并不是数字可以直接计算出的 。
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