下一步, 央行还将在综合治理的基础上对行政事业、公共服务、大中型商户进行重点关注, 对不正当竞争、恶意或采取歧视性措施排斥现金的行为, 坚决予以查处 。
北京商业经济学会常务副会长赖阳认为, 企业希望通过移动支付获取消费者更精细的各类数据, 但不能因为移动支付便捷性的理由而拒收现金, 或是故意设置高门槛让消费者不得不用手机结账 。
“如果给一些消费者比如老年人增添了麻烦, 他们下次可能就不愿再来消费 。 ”赖阳说, 现金结账也需要保障消费者的基本权益, 比如退换货、保修等, 超过基本权益之外的额外权益, 才能根据不同的支付方式制定不同的政策 。 (采访人员潘福达 马婧)
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