此情况出现的原因及解决方法如下：
1、原因：温控器断开 。电热水器加热管上有防干烧的温控器 ， 当温控器断开时，电加热管是断路的，不加热 。解决方法：手动将温控器复位按钮按下即可恢复；
2、原因：电加热管损坏 ， 无法加热 。解决方法：需要更换新的电加热管；
【热水器通电指示灯亮就是不加热】3、原因：继电器故障 。解决方法：需要拆下控制板，更换新的继电器 。
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