1、七天无理由退换货是什么意思【法律分析】:七天无理由退货是指商品到货日起7日内无理由退货,特殊商品除外 。对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 , 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务 。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的 , 消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务 。依照前款规定进行退货、更换、修理的 , 经营者应当承担运输等必要费用 。
2、7天无理由退换货是什么意思七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货 。7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货 。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请7天无理由退换货赔付 。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 , 但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊 。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
3、七天无理由退货是什么意思?七天无理由退货意思是商品到货日起7日内无理由退货 , 不管是商品原因还是自身原因都可以进行退货 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条 , 经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 , 但下列商品除外,消费者定作的 。鲜活易腐的 。在线下载或者消费者拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品 。交付的报纸,期刊 。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 , 不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担 。经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
虽然网络购物的发展历史并不长,但随着互联网的飞速发展,它已逐渐成为主流购物方式之一 。与实体店的销售方式不同,消费者权益保护法第二十五条规定,经营者以网络,电视,电话,邮购等方式销售货物的,消费者自收到货物之日起,七日内有权进行无理由退货 。
4、7天无理由退换货是什么意思?“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货 。
具体为,
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费 。
拓展资料
7天无理由退货的赔付流程
1、在满足本规则第二条的前提下 , 买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立 , 则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家 。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为由商家包邮产品由双方分别承担发货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担 。
(资料来源:7天无理由退换货――百度百科)
5、无理由退换货什么意思【无理由退货什么意思,七天无理由退换货是什么意思】以淘宝为例,无理由退换货的意思是商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务 , 允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定 , 对其已购特定商品进行退换货 。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。截至2009年底 , 淘宝拥有注册会员1.7亿 , 注册用户还在不断增长 。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈 。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案 。
截至2013年 , 淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品 。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会 。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈 。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一 。
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