住房租赁是新市民、青年人社会生活的重要保障，也是他们在外拼搏的“港湾”。令人关注的是，最近一段时间，上海各界都在同心协力抗击疫情，在沪的住房租赁企业也在积极保障公寓的正常运转，尤其是对于房量管理过万间的公寓项目来说，还要面对更大强度的防疫配合工作、更大发生几率的紧急事件，以及更多防疫物资和生活保障方面的需求。在此背景下，各家住房租赁企业的一线员工，都在尽全力为租客们守护安心的“家”，做温暖的守“沪”者。魔方公寓：关怀特殊人群，“隔离病毒不隔离爱”作为上海房量最多、分布较广的集中式公寓品牌，魔方在上海管理超过100家门店，服务租客超5万名，旗下门店几乎覆盖上海所有区域，防疫工作艰巨。魔方公寓上海江桥店是魔方在上海第一家接受封控的门店。自3月3日开始封控，截至目前已有40多天。封控期间，门店接待了一位特殊的老人，因为子女不在身边，家中无人照料，在辖区政府的安排下，老人住进了魔方公寓。从此，照顾老人的重任便落在了95后、新上任门店店长张承雨的肩上。虽然公寓门店每天的工作已非常饱和，但张承雨还是把这份临时护工的工作做到位。除了每天定时、定点给老人送餐外，还要关照老人的身体健康。老人身患糖尿病，胰岛素不够，张承雨联系政府部门的指定医院，配制了老人所用的胰岛素型号，保障老人在封闭期间的用药不间断。3月份以来，张承雨带领门店完成核酸检测超20次，同时自发组织渠道采购物资，免费发放给客户，甚至在热水设备失灵、工人无法上门维修的情况下，他亲自上阵，通过与维修工视频连线，完成抢修工作，保障公寓内热水供应。“受到客户的感谢和认可，既感动也很有成就感，所有辛苦都值得。”张承雨认为，这是他成为店长以来最宝贵的一课。
疫情期间，魔方公寓工作人员组织门店租客完成核酸检测。浦东新区是上海此次疫情最为严重的区域，也是魔方公寓金豫路社区门店所处的区域。该门店共有920间房源，封控期间在住租客超1000人。4月初，公寓内一位住客身体突然不适，魔方公寓金豫路社区门店店长宗冰新在得知消息后火速联系了附近的医院，并向防疫中心申请特批后，亲自带其前往就医。考虑到客户只身在上海，宗冰新全程陪同检查、输液，直至其好转。在这个特殊时期，公寓里的一桩桩故事，见证了“隔离病毒不隔离爱”。有巢公寓：“准妈妈”店长仍奔赴抗疫前线在上海，有近5000位租户住在有巢国际公寓，对于上海门店的一线有巢人来说，公寓防疫成为他们生活的全部重心，每个人都在尽全力为租客们守护安心的家。早在上海政府宣布各区域进入紧急战“疫”状态前，有巢国际公寓社区泗泾店便已迎来疫情大考。三月初，泗泾街道因出现“新冠密切接触者”而被划分为中高风险地区，位于这条街道的该门店实行全楼栋封闭管理。有巢公寓泗泾店店长陆秋琦是一位预产期不到百日的“准妈妈”，接到属地政府和公司下发的防疫工作要求后，她毅然选择冲在战“疫”第一线，率先带领团队成立应对小组，做好组织全员核酸检测并维持秩序等工作，忙的时候连轴转，自热米饭成了她的“便饭”。据悉，在封控一个多月的时间里，陆秋琦带领团队和物业员工25人，为泗泾社区逾1300位租户从防疫管理、物资购置及分拣运送等方面建立起充满安全感的社区环境。被隔离在公寓的租户吃饭问题如何解决？对于有巢国际公寓社区泗泾店这个容纳了千余人的大社区而言，三餐保证也是门店防疫前线的重中之重。为此，管家们每天都在楼栋群里组织租户团购，并与社区志愿者一起为大家分发物资。收到物资的租客既感动又欣喜，“没想到在艰难的疫情期间，还能收到这么新鲜的物资。”据悉，在这段抗疫时期，有巢一线员工放弃排班，全员集结进入团结“作战”状态，凌晨五点上班、接近午夜才休息的工作状态已成常态。
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