10085是中国移动营销专线 ， 是中国移动给客户主动服务的电话平台 。
最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户 ， 给客户最好的服务 。也是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道 ， 具有一点接入、支撑全国的热线销售能力 。当前为支持中国移动4G的发展 ， 正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务 ， 并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴 。
移动10085和10086是有很大区别的 。10085是中国移动外呼电话 ， 基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更 。10086则是中国移动的自动客服热线 ， 这个电话基本很少给客户打电话 ， 通常是移动非常重要的客户 。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本 ， 从2006年6月18日开始使用 。最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了 ， 它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务 。
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道 ， 客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下 ， 当客户办理或退订某项业务时 ， 只需将相应的内容发送至10086即可 。
【10085是什么电话服务 10085是中国移动的吗】 这样说来 ， 10085也是中国移动的官方号码 ， 只是10085主要是卖合约手机业务 ， 10086主要是业务服务的 。所以下次遇到10085的电话 ， 千万别慌张 ， 果断拒绝即可 。
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