1、得物买东西能退吗可以,方法如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:得物v8.2
1、在手机桌面上打开“得物”APP,如下图所示 。
2、接下来需要进入个人界面选择并点击购买选项 , 如下图所示 。
3、进入购买选项后,选择要退货的商品 , 选择右上角“客服”选项,如下图所示 。
4、进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因,如下图所示 。
5、后填写相关的退货信息(物流信息等) , 等待退货即可 , 如下图所示 。
![得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗](http://img.yunnanlong.com/240509/114TR130-0.jpg)
2、得物手表怎么售后得物手表是不保修的,得物的售后非常差,基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声,随便一搜也是负面消息 。而且不支持七天无理由退货,如果想退货的 , 是需要支付一定的服务费 。
得物买手表是正品吗?有保修吗?
所有渠道都不能做到百分百 , 只要有人接触到的地方就存在造假,相比于大型商场专卖店而言,网络渠道可信度都要低一些,品牌正规代理商是不允许开网店的,所以网上除了假表,不是翻新就是代购,绝对的物美价廉只是想象 。总之这东西没有一个特别的答案 , 所有地方都有可能卖假的,如果自己分不清楚那就最好去专柜买 。
得物APP是可以退货的 , 但是非常麻烦繁琐 。先要联系客服退货版,但很多网友反权映根本找不到客服,或者客服态度冷漠,总之就是售后极差 , 当你找到客服联系后,还需要再去联系卖家,当卖家同意退货后,才能够申请退款 。
申请退款后 , 与其他购物软件不同的是,得物app要收取一定的服务费,根据鞋子的价格收取 。如果是在付费成功后三十分钟内退货,需要支付18元,在卖家发货之前是28元 。在卖家已发货,而平台没有鉴定的情况下,收费58元 , 在平台鉴定后要收费68元 。
![得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗](http://img.yunnanlong.com/240509/114TUO9-1.jpg)
3、得物可以退货吗?得物是可以退货的 。
得物退货的过程比较麻烦,首先要联系平台客服操作,但是如果商家不让退的话,客服也是无权强制要商家退货的 , 所以买之前要先和商家沟通好 , 得物上支持7天无理由退货的商品,只要满足平台的退货政策 , 一般是可以退货的,退货前需要先联系客服,和客服说明情况后,在联系卖家,和卖家协商一致后 , 才能够申请退款 。
在得物上支持7天无理由退货的商品,收到后在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下 , 可以APP中找到订单自主申请退货 。申请后务必在申请退货后3天内上传退货物流单号 , 仓库收到退货商品后5个工作日查验,确认无误后1-3个工作日内为您退款 。
关于运费,得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;另外需要承担寄回平台的运费 。
得物APP简介
得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区,正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务 。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服、潮玩、运动、女装、手表、配饰、包袋、3C数码、家居家电、美妆、汽车出行、艺术、酒水、食品、票务等 。
![得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗](http://img.yunnanlong.com/240509/114TW2W-2.jpg)
4、得物买东西能退吗得物买东西能退 。
得物支持7天无理由退货,收到货后 , 在规定的时间 , 确保商品未拆封 , 包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货 。申请后,可以通过APP查看退货地址及指定的物流等,务必在申请退货后3天内上传退货物流单号,仓库收到退货商品后,5个工作日查验,确认无误后1~3个工作日内退款 。
但得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;另外需要承担寄回平台的运费 。退货如果已经发货,需要在送达后点击订单的申请退货来申请退货 。退回的商品需要寄回查验,商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成 , 然后会在1~3个工作日进行退款 。
如未发货可直接在订单页面申请退款,基本几分钟就会退回到原账户 。
得物发货方式:
1、普通发货
买家从个人卖家那买商品,付款之后,个人卖家在36小时内先把商品通过顺丰寄到得物总部,得物总部验货没问题再给买家寄过去,验货过程中若鞋子有瑕疵得物会给买家发鞋子的实拍瑕疵,如果买家不要就可以退货,如果买家觉得这个瑕疵不影响,那就会发货 。
2、闪电发货
商品是个人卖家直接寄存在得物总部仓库的,买家付款之后24小时内,商品从得物总部发出,商品已经经过检测了 。商品中若包含瑕疵品,照样发出 , 为假的几率比普通发货小 。因为这种都是企业或者个人品牌代理商或者批发商放在得物的仓库中,让得物内部人员帮忙发货的 。支持退换货 。
![得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗](http://img.yunnanlong.com/240509/114TU0V-3.jpg)
5、得物可以退货吗?得物可以退货 。
用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后 。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买” , 然后先提交订单,不用支付 , 在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货 。
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货 。如果并非用户自身造成的不想要 , 而是商品本身存在质量问题 。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货 。
得物退货流程
1、首先打开得物app,点击我选项,进入购买页面后点击选择自己想要的商品,再点击客服中心选项 。
2、进入界面后,下拉即可查看得物退货的手续费规则了 。
3、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,有什么问题都要拍照说明 。
4、不是所有商家都支持七天无理由退货 , 所以如果商家不给退,客服也没办法 。买的时候一定要先问好 。
【得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗】5、如果是商品质量有问题而退货的话 , 可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费 。
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