针对问题 , 我来介绍一下 。
虽然申诉的通过率很低 , 但是总比没有好 。如果发现自己店铺被降权了 , 建议选择申诉 。申诉的时候需要注意:第一 , 把自己的诉求、冤枉点说清楚 。第二 , 申诉过程中也可以给客服打电话 。
【刷手旺旺号被降权怎么办】在申诉的时候注意 , 一定要找老客户进行回购 , 可以提高申诉成功率 。回购的时候让顾客直接拍下即可 , 不需要聊天 , 拍下的时候最好备注一下 , 比如备注发什么快递等 。然后 , 还需要找一个顾客申请售后 , 前提是这一单还没有确认收货 , 申请售后理由是商品质量问题 。
找人工客服 , 如首次申述没有通过 , 商家可以直接找人工客服进行处理 。在平台处理的过程中 , 商家可以积极的和客服进行沟通 , 了解审核的情况 。
寻找老顾客下单 , 当店铺被降权之后 , 务必要寻找店的老顾客帮助恢复运营 。可以引导她们收藏或者是加购 , 为老客户提供一些优惠 。商家可以利用淘口令进行推广 , 提升产品的销量 。
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