许多中小型成长企业往往有这样的怪现象出现：
企业内几乎每个人都忙不过来 ， 但就是整体效率低下!而且也很难找出原因 ， 不知该如何改善 。本文告诉你该从何入手寻找病因 。
一、流程不完善 ， 二、制度不支持 ， 三、监管不到位 ， 四、技术不匹配 ， 五、员工素质不高 ， 六、主管能力有限 ， 七、文化导向有误 ， 八、企业战略有问题 ，
一、流程不完善
流程是企业日常运营的基础 。一个企业的效率低下 ， 首先应检查：企业的流程是否合理 ， 是否简洁和高效 ， 能否有改进的地方 ， 改进的可能性有多大 。
检查流程 ， 应首先要检查流程系统本身 。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条 ， 而是复杂而封闭的循环系统 ， 就像人体的血液循环系统 ， 包括：总系统、各支系统、各细支系统 ， 以及末梢系统 。因此 ， 首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通 ， 是否闭合 ， 有没有断裂、梗阻、栓塞的地方 ， 有没有冗余和不够的地方 ， 是否需要添加新的系统 。其次 ， 还应该检查流程是否格式化、模版化 ， 流量是否合理稳定 ， 每一管道上的设计的流量是否合理 ， 而实际流动中是否达标、超标 。
流程检查还应包括检查流程上流的是什么内容 。近年来 ， 许多企业都在优化、再造流程 ， 那么流程上究竟流的是什么呢?概括起来有四方面：一是物流;二是信息流;三是现金流;四是文化流——流程上流的是企业的个性和特色 ， 也就是企业文化 。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来 ， 关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因 ， 流动着企业的形象代言人 ， 即员工的行为方式 ， 流动着企业基本的价值趋向和理念 。
二、制度不支持
如果流程没有什么问题 ， 就检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容 ， 制度是否充分尊重人文情怀：过于严格了 ， 大家会变着法子钻制度的漏洞 ， 甚至集体对抗制度;过于宽松了 ， 约束力又不够 。如果说 ， 流程是水的话 ， 那么制度就是流水的管线 。如果管子不严密 ， 管子粗细搭配不合理 ， 或管子根本没有对接起来 ， 那么将直接影响系统流水 。此外 ， 还应关注流程上流的内容是否正确 ， 内容是否为乱流?
三、监管不到位
即便企业有很好的流程和管理制度 ， 但如监管不力 ， 或监管不到位 ， 或监管越位 ， 或监管手段落后 ， 或监管人员素质有问题 ， 甚或组织架构太复杂 ， 都会大大降低整个系统的运营效率 。流程和制度都是固化的 ， 而监管是灵活的 ， 监管必须按原则办事 。如果监管者办事不公 ， 会极大降低人们对流程和制度的忠诚;如监管者素质低下 ， 根本不懂得如何监管 ， 那么势必会监管无力 ， 导致不知道大家都在忙什么 ， 是否忙得对了 ， 乃至是否真在忙;如监管过于严格和僵化 ， 不知道原则和灵活相结合 ， 固守过时的制度 ， 那么将极大限制人们的积极性和创造 ， 甚至促使员工为了迎合监管而忙;如身处高位的人没有被监管的意识 ， 甚至领导带头忙超越流程和制度 ， 那么监管力量也将大大削弱 。
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