就目前市场的现状来看,由于汽修行业的竞争十分激烈,在这个行业内的各位大侠经营状况并没有想象中的那么良好,许多店面出下大幅度的亏损情况,使得许多门店老板十分焦虑 。致使该市场发生了一个格局上的大变动:大部分的维修厂增加了洗车服务、美容店开始提供汽车保养等服务内容 。
那么,到底怎样的未来发展选择,才是最适合当今市场变化的呢?
汽修行业的现状分析
首先,汽修厂上洗车和美容店上快修,从目前的市场发展方向来看,大体的方向是正确的 。
许多汽车维修厂都增加了洗车等项目来提供给客户,基本上呈现一个较为可观的盈利状态 。即使有些汽修厂的位置很偏僻,硬件设施也没有那么完善的情况下,半年时间增加几百个客户,基本没什么难度 。
再看向美容店上快修服务,这种经营模式也使得许多美容店获得了较多的收益 。
小邦认为,有一个词用在这里十分恰当——全业务运营模式 。店铺涉及的业务愈发的增加,提供的服务愈发的全面 。
其次,涉猎范围广泛了,导致技术的不专一性 。
由于各种客观条件的情况下,维修厂的洗车项目和美容店的维修项目,在专业性上还是有一定差距 。比如维修厂的洗车质量,明显低于专业美容店,而且在美容项目的开发上基本束手无策 。
维修厂的洗车业务基本只起到了引流客户的目的 。美容店的快修业务,现在对维修厂的威胁反而更大 。据了解,郑州市场一台举升机的快修店,基本每月可以做到4万以上的维修产值 。
根据河南的综合厂运营数据,10个快修店基本顶上一个大型维修厂的产值 。所以美容店的转型对维修厂起到了很大的威胁,在终端进行拦截,直接截流了很多熟悉客户的快修保养以及轮胎电瓶刹车片等快修业务 。
转型升级的细节问题
首先:洗车把车洗干净
现在客户对洗车的要求洗干净,其次是时间效率,我们如何做到又快又干净 。和做维修一样,洗车我们也要综合考虑,产品、工具、技术和专业的沟通 。洗车不是弄一台洗车机,弄点洗车液轮胎蜡,再买几个毛巾就能解决问题的 。
洗车的洗车机、水枪、压力、洗车液、水蜡、轮胎蜡,毛巾等各种产品和工具,都决定着洗车是否能洗干净 。冲车的过程和擦车的过程,员工的工作难易程度,轮胎清洗的过程等,各方面每一个细节都影响整个洗车的质量和效率 。
这两年加油站的洗车机对市场冲击很大,而且是加油就送洗车券 。如果我们和他们竞争,则面临很大的难度 。所以厂家到底该如何定位洗车业务,很关键 。定位决定了你采取什么样的策略,以及后期的投入程度 。
任何一个项目都是组合拳,不是买回来洗车机就好了,每一个细节都决定着最终的成败 。
其次:洗车一定要收费,不论高低
洗车免费是加油站搞的事情,我们不能和他们竞争,而且我们和他们竞争,你也没有加油那么高的利润率支撑 。
不收费的洗车,给店面无法贡献利润,老板就会不重视,员工也会觉得免费给你洗洗就不错了,还要多干净 。同时,免费洗车只会带来一些垃圾客户,这部分客户不是我们的目标客户群体,没有价值 。
最近有不少维修厂老板反馈,洗车都开始收费了 。因为免费的大流量带来的客户都不做任何消费 。而且洗车的成本也是很高的,人工成本和房租成本、耗材成本等,一台车的成本价在郑州不低于20元 。
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