对于大多数人来说 ， 买房是一件需要深思熟虑的大事 。 无论是地段、楼层、光照 ， 每一个细节都关乎一生的居住体验 。
而当房子和日常消费品一样被加入电商消费 ， 消费者会为此缩短购物决策吗？
可能不会直接影响决策 ， 但肯定会动摇心智 。
本周 ， 天猫好房主办以“惠民生、促交易”为主题的2022（第三届）春季线上房交会在火爆中收官 。 据统计 ， 线上房交会展期19天 ， 首次将房产服务扩展至新房、二手房和租房领域 ， 新二租“三驾马车”共同发力 ， 吸引了109个城市2500家商户参展 ， 3262万人次在线逛展 ， 成为了购房群体春季置业的重要平台 。
其实天猫好房的真正“野心” ， 是发布会上官宣的CBA战略 ， 即用平台的力量从房产营销、在线交易、资金保障及全流程交易服务着手 ， 让房产交易更简单 ， 实现C端消费者、B端开发商和A端经纪行业的三方共赢 。
可以说 ， 天猫好房的CBA ， 其实也是互联网在“房产交易数字化”上的又一次探索 。
一、房产交易供给侧变革新阶段
对互联网巨头来说 ， 房地产确实是门好生意 。
国家统计局的数据显示 ， 房地产交易市场未来三年将维持并发展到25万亿元左右规模 ， 其中 ， 房地产营销费用支出整体市场容量大约是5000-6000亿元左右的规模 。
中国房屋流通市场规模预测 ， 数据来自CIC
其实早在2010年 ， 淘宝与口碑融合时 ， 淘宝就上线了房产频道 ， 但很可惜彼时房产电商还停留在概念阶段 。 2014年 ， 京东也开始试水房地产业务 ， 远洋地产拿出11套总价约718万元的房源在京东展开众筹 。 2017年 ， 苏宁出资200亿元入股恒大 ， 随后 “在线销售”苏宁置业、恒大的地产项目 。 2019年 ， 字节跳动也控股了房产交易平台“幸福里”……
但是过往的互联网企业对房地产的渗透还很初级 ， 只是简单地将销售、展示渠道放在了线上 。
毕竟 ， 不同于一般的快消品销售 ， 作为大宗、非标、低频的房产交易决策周期长 ， 是互联网产业改造中最重的活 。
过去的买房流程 ， 需要先在各个信源搜集楼盘信息 ， 再到线下反复看房、了解情况 。 确定购买意向后 ， 则需要线下去售楼处进行签约、付定金 ， 解决首付、信贷等事宜 ， 接着去房产交易中心网签、办理税务、产权证等等 。 一套流程下来 ， 少说也需一个月以上的时间 。
【楼市|天猫好房CBA，让天下没有难买的房子】而对于购房者而言 ， 目前大多数“线上卖房”的平台 ， 仅仅解决了第一个环节的便利性——搜集信息 。 房屋评估、小区环境、配套设施、学区质量等仍然需要购房者结合线下综合考察 ， 至于更为关键的金融、售后等环节 ， 就更不能放心地完全交由线上解决 。
而今房产交易行业已从信息化转向了数字化 ， 这是由于供给侧 ， 房地产开发将进入面积见顶的存量运营期；而需求侧 ， 消费者购房群体更加细分 ， 其中新中产家庭、90后、独立女性成为新的增长点 。 面对新的趋势 ， 房产交易行业必然要顺势而为 ， 进行全方位的数字化转型 。 值得一提的是 ， 2021年“十四五规划”中 ， 产业的数字化转型已经被提到了国家战略高度 ， 因此大体量的房产交易行业也将进入新的阶段 。
虽然降本增效、提升用户体验和创新业务模式等数字化需求已经成为了业界共识 ， 但互联网企业大多并不具备线下垂直行业深度痛点的经验和洞察 ， 房产交易中的具体业务还是房企的强项 。 从某种意义上 ， 阿里将天猫好房托付给在房产交易领域深耕20多年的易居来掌控 ， 也是因为易居在垂直赛道里“更懂房地产” 。
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