去年十月 家住遵义仁怀的罗女士
在贵阳市南明区斯丽比迪红一店
购买了不少家具
可直到现在还有沙发和其他家具没有发货
罗女士多次联系商家要求退款
却被一拖再拖
5月16号中午
采访人员在家具卖场的门口见到了罗女士
因为退款迟迟不到账
她和家人再次从仁怀赶到贵阳讨说法
罗女士:货拿不了就把钱给我退了,就这么简单。因为我也着急搬家,着急订其它东西,不可能在这再等一年。
罗女士说 她是经朋友推荐
才来贵阳斯丽比迪红一店买家具的
前后花了六万多元
约定年底将所有的家具送到她家
罗女士:现在是客厅的沙发没到,四个床头柜没到,再加上一些床上用品都是当时在斯丽比迪订的,总价值3万多。
罗女士告诉采访人员 他和商家多次沟通后
对方还给她写了一个欠货明细
之后直接承诺可以退款
可这钱却一直没有收到
罗女士说 她的丈夫也联系了商场管理方
得到的回复让他们吃了一惊
罗女士:商场管理方告诉我们,这个人已经把股份已经转让出去了,他们现在管不了这个事情,那我肯定是不答应。
罗女士说 因为害怕对方卷款跑路
她和家人特地赶到贵阳进行处理
在罗女士的带领下
采访人员来到了贵阳斯丽比迪店
但工作人员告诉采访人员
之前的商家已经将店面全部转让
罗女士只有找之前的经手人李先生解决此事
通过罗女士提供的电话号码
采访人员和李先生取得了联系
贵阳斯丽比迪红一店 负责人 李先生:她退了一个沙发,沙发的钱没有退给她。厂里没有退钱给我,我在想办法筹钱,因为最近资金特别紧张。床头柜和枕头是要发给她的,因为我在山东老家筹钱,然后把钱退了,那个沙发是两万六千元。
【 买家具|家具迟迟不发货,买家要求退款!卖家:你就是打死我也没办法】李先生说 因为之前投资一个门店失败
导致他们的资金紧张
但承诺退给罗女士的货款肯定不会赖账
采访人员:这位女士希望今天给她解决。今天能解决吗?
贵阳斯丽比迪红一店 负责人 李先生:我现在没有钱,你打死我也没有办法。
采访人员:沙发是两万六千元,这钱你拿不出来?
李先生:拿不出来,我说的是真的。
采访人员:今天是周一,最迟下周几可以把钱打给罗女士?
李先生:最迟下周五,给我留一点周转的时间。
罗女士:不,我不相信你说的话,现在是星期一。
李先生:你不相信那怎么解决?事情已经发生了。
罗女士:退钱啊,你当时怎么把钱收走的,现在把钱退给我,你已经说了多少个下周下周了?
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