撰文丨张丹
【 商业模式|汪林朋：数字化打破家居行业零和博弈】摄影 | 刘西常
??出品丨乐居财经
当下正值家居企业年报披露高峰期，在超50家企业公布的财报中，原材料涨价几乎都有提到。成本投入的增加，拉低毛利率，也压缩了净利润。而上游房地产高利润时代渐远、疫情反复等客观因素的存在，又给家居行业的业绩增长蒙上了一层不确定性。如何在不确定之中寻找确定性增长，是家居企业眼前亟待破解的命题。居然之家董事长汪林朋，浸润家居行业多年，对行业发生的热点和焦点事件一直保持着关注，看问题的角度和思考的深度常常会给人一种醍醐灌顶的清醒。最近就家居行业发生的一些事，乐居财经采访了汪林朋，听他剖析数字化时代，家居行业的经营逻辑，以及外来入局者渐增之下，家居企业的生存之道。 疫情反复，对于尤为注重线下体验，靠人气和客流主要带动收入的家居卖场而言，带来的影响可想而知。如何在“后疫情时代”找到更好的突破口，以及寻找新的增长机会？汪林朋认为，疫情的确对家居行业有很大影响，这是毫无疑问的，但更多的还是要看见疫情给行业带来的机会，至少在两方面是有利的。首先，家居行业的消费与其他行业有所不同，虽然短时间内受到疫情的影响，但在疫情恢复以后，家居消费并没有消失，并且会形成弥补式的集中爆发。疫情相对减少了大家的外出时间，使得居家时间增多，很多家庭的消费支出会用在改善居住环境上，可以预测今年的装修需求会比往年更多，现在面临的一个核心问题是物流供应，疫情导致物流供应很难及时触达，这是一个根本性的影响。第二个方面，通过疫情倒逼大家转战线上，这对家居行业是不仅是一个收获，也是一个机会。家居行业主要的效率和服务体验在线下，在所有消费行业中，家装家居是电商渗透较慢的行业，甚至很多人会认为电商对家居行业没有多大影响，其实并不是这样，随着技术不断发展，家居行业所追求的效率和体验会逐步解决。对于疫情之后的家居行业，我倒没有那么悲观，还是比较看好的。数字化如何推动家居行业变革？数字化建设需要重点考虑哪些方面？数字化几乎成了每个家居企业的“标配”，但要做好并撬动最大收益，不能人云亦云，而是要参透数字化背后的经营逻辑。把商品从线下搬到线上，这并不是数字化的全部，做好数字化建设，首先要对“数字化”内涵有清晰的认知。汪林朋认为，数字化能不能成功取决于对数字化的认识。数字化其实是人类社会一个伟大的发明，也可以说颠覆了人类以前的世界认知。而数字化对传统的商业模式有着怎样的改变，要回溯到传统商业模式的经营逻辑。
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