1、接打10010这个联通的官方客服热线,直接转到人工客服 , 要求换套餐,或者可以直接去联通的官方微信公众号,转到人工客服,要求变更套餐;
2、等待人工客服接通 , 等待时长不定,从几分钟到十几分钟不等,一定要有耐心;
3、直接跟人工客服说要换为互联网套餐,并明确要求换具体哪个互联网套餐,然后提供手机号码,提供身份证号码,提供姓名等信息;
4、一般情况下,客服很大概率会拒绝你的请求,直接掏出工信部文件或者把链接给他 , 然后客服一般会态度转变,马上就给你办了;
【联通老用户如何改互联网套餐】5、如果不给办 , 那就直接去工信部进行投诉,一般情况下投诉两天后,运营商的专属客服会打电话给你进行处理的 。
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