怎么看待快递直接放到快递柜

收件人的角度:
在没有得到同意的情况下,派送员就将包裹投放快递柜,是一种违规操作(拒绝抬杠),实际上是违背快递行业的服务标准,收件人内心也会有郁闷的情绪产生,就像题主这样,且若是后续收件人取件后发现包裹损坏,这将是比较麻烦的一件事儿 。
收件人:“希望快递员可以通知我一下,如果是重要物品,我可以选择当面签收 。”
快递员角度:
当前,快递柜是收费,收取的是快递员的钱,如果快递员有足够的时间进行派送或者联系收件方,我想任何一位快递员都不会选择投递快递柜,这么做的主要原因还是因为时间紧、派件量大、客户催促派件导致快递员做出了这种无奈之举 。
快递员:“我只是想节省时间,能尽快将今日的包裹派送完 。”
解决方式:
1.快递员投放快递柜之前,必须电话联系收件人,就算收件人要求立即派送到家也没什么不合理的,因为派件本身就是快递员的工作职责所在,应当尊重收件方的选择 。
2.收件人如果非常不愿意包裹被存放快递柜,可以设置禁止投放快递柜(大部分快递柜都有这个功能,禁止投放快递柜后,快递员将无法擅自存放进去) 。
其实双方都没有什么坏心思,但是问题的关键还是在于沟通 。如果一件包裹没那么重要,希望收件人可以体谅快递员,存放到快递柜自己去取还能锻炼一下身体是不?快递员也需要尊重收方的意见 。
互相体谅沟通才是让这个世界变成美好人间的关键所在 。

怎么看待快递直接放到快递柜


首先应该分为两个方面来讲, 我觉得有好的地方也有坏的地方,好的地方呢 对于那些长期在外面上班 白天没有时间在家里的人,那么对他们来说 快递柜是比较方便的 ,这样既可以节约收件人的时间,对于上班族来讲随时随地放到快递箱 ,随时随地都可以回家的路上就可以把快递带回家了, 也可以节约送件送件的快递员的时间跟工作量,对于二者来说都是比较好的一种方式 。
【怎么看待快递直接放到快递柜】这种方式唯一不足的地方就是,当收件人把已经签收放在快递柜的快递收到以后发现有破损或者是有遗失的现象,这样来讲的话快递就出现了问题件,就会比较麻烦了 ,一般情况下了快递公司在把快递投到快递柜以后出现了快件破损或遗失的情况下 他也不好判断这个快件到底是在运输的途中损坏或者遗失了还是客户拿到家以后自己方面造成的破损或者遗失的问题,快递方面也缺少证据来证明这个快递是在哪一方面出现问题的,放在快递柜的快递被顾客拿回家出现了破损情况或遗失情况的时候 而顾客在索赔的时候,也无法 提供有力证据给快递公司这个快递是快递员放在快递柜之前出现的 损坏或遗失现象,并且对于有些素质而不是很好的客户来讲,他们也会在自己拿回家的途中出现的破损遗失或者是不想要快递了 ,就会把这些所有的罪名怪在快递公司没有经过她同意就签收了放在快递柜 。所以放在快递柜这种方式是节约了时间成本人力方便了很多, 但是这种好处一般是不出现问题的情况下才会觉得比较方便快捷, 一旦出现了问题 就不好进行责任划分了。所以是有利有弊的 。希望在以后出现这样问题的时候 大家都能实事求是,是谁的责任 就是谁的责任 ,不要想着去逃避责任 推脱责任 给对方,而快递配送方面的在放快递柜之前最好能征得收件客户的同意 并告知他尽可能出现的一切后果, 这样才能营造一个好的行业大环境!

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