saas系统是什么
SaaS是运营saas软件的平台 。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统 。SaaS 是一种软件布局模型,其应用专为网络交付而设计,便于用户通过互联网托管、部署及接入 。
saas系统怎么搭建?saas系统搭建:
一是分层设计,包括租户识别、应用层、数据访问层和缓存层 。
二是数据隔离要透明 。
三是租户识别方案,比较好的做法是通过url识别租户 。
四是智能DNS 。
五是租户管理系统(计费、订购、定制、充值、催缴) 。
六是定制化开发,尽可能分系统分模块去做 。
七是灰度升级 。
SAAS系统到底指的是什么?先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写 。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式 。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等 。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式 。
首先是服务流程:
以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长 。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入 。
除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器 。
【saas系统是什么,saas系统怎么搭建?】
一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理 。服务器买完还得养,配专人维护 。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+ 。
举个案例
一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成 。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩 。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响 。另外一个问题是对于已经签约的业主,签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低 。
需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理 。
光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的 。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护 。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高 。
传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心 。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样 。
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