公安机关对公民的报警案件 ， 应当及时查处 ， 如果有玩忽职守不作为行为的 ， 当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报 。
另外 ， 如果警察不立案 ， 你们有权要求他们出具不立案的通知书 ， 告知不立案的理由 。
【法律依据】《警察法》第二十一条规定 ， 人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形 ， 应当立即救助；
【报警后警察不处理如何解决问题】对公民提出解决纠纷的要求 ， 应当给予帮助；对公民的报警案件 ， 应当及时查处 。
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