房产|天猫好房如何改变新房营销?( 二 )


??在传统的房产互联网平台上,楼盘和房源以不可产生交易的纯信息存在。如何能将新房和房源这类不可交易的信息转化为可交易的商品,这是所有房产交易平台遇到的难题,也是新房项目进入到电商平台进行交易的重要障碍。
??如果在天猫好房上仍然进行单纯的项目和房源信息展示,线上信息和线下交易仍然无法衔接而处于断链状态,天猫好房和其他新房互联网平台也将无实质差别。那么,天猫好房如何实现线上营销、线上或线下交易进行完美衔接呢?
??天猫好房的解决方案是:将每个楼盘按照房产交易的链路、根据每个环节设置不同节点的商品,天猫好房在楼盘在全交易链路中,共设置为信息类、权益类、服务类和房源类等四大商品,以满足商户在不同的交易环节灵活使用。这四类商品,几乎涵盖了开发商新房销售的所有环节。
房产|天猫好房如何改变新房营销?


??天猫好房商品化分类
??根据不同环节、不同营销和营销需求的商品化能力,天猫好房将让新房交易线上线下能更为紧密的结合,从而完成线上线下结合的闭环建设。
??截止目前,基于“人”“货”“场”的天猫好房“三通”架构已经初步完成。
??一年时间内,天猫好房已经累计服务了100万买房客户,完成了整个平台基础信息和交易能力建设,未来可实现从线上订房到线上定房的交易流程。
??击破新房渠道痛点
??当基础建设完成之后,在这个基础之上的天猫好房的新房交易玩法就会变得水到渠成。
??一方面,在开发商端,天猫好房新房产品体系中为全国新房项目都建立了标准店铺,保证所有项目都能在天猫好房平台上获得同等的获取线上流量的机会,开发商总部、城市分公司也将可以根据需求建立旗舰店和品牌店,以实现更多的展示和营销目的。
??在天猫好房为开发商量身定制的货架上,开发商不仅可以展示楼盘信息、户型信息、价格信息等信息商品,还可以售卖以特价房定金、房款定金、首付定金、验资预存金相关的房源商品,以及由看房专车服务、咨询服务、接待服务、预约服务为核心的服务商品和以到访礼、成交礼、百亿房补等为内容的权益商品。
??在店铺、商品以及这些交易背后所需的所有基础设施完善之后,更多的线下玩法有了向线上闭环可能性。
??比如,在线下,开发商建立售楼处作为楼盘展示之用,代理商通过各种方式获客之后,将客人带到售楼处,经过售楼员的讲解之后,买房人定房或者签订购房合同。
??在天猫好房的场景中,用户理论上可以直接在线上完成整个交易闭环:用户在互联网上对符合自身需求的新房项目进行了解对比之后,初步选定意向楼盘,随后可以在开发商设立的天猫好房店铺通过VR直播、文字图片信息等各种方式更详细的了解楼盘信息,随后选择适合自己的渠道服务商或项目方进行咨询,最后完成订房认签约等环节。
房产|天猫好房如何改变新房营销?


??天猫好房服务流程图
??因此,天猫好房并不是简单的将开发商信息搬迁到天猫之上,也不仅仅是在线上获客环节让开发商获得客户增量,而是复刻了线下所有交易环节和能力,真正实现了将线下交易的全周期进行完整线上化,打造了从线上获客到线上经营的闭环。
??在这个闭环中,商户可以通过商户管理体系对所有流程进行掌控,牢牢把握自主权。
??电商平台的诞生,让所有合法获得货品的商家都能够平等的在平台上做生意。然而,在传统的房产互联网销售中,几乎所有重量级的互联网平台都将唯一目标对准开发商,并没有针对新房销售的重要角色——渠道代理和分销商的产品出现。

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