情商在我们的学习、工作和生活中，都有很重要的作用 。情商，通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等 。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关 。
【什么是情商情商包括哪些方面】它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力 。
这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系 。情商越来越多的被应用在企业管理学上 。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分 。
情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪 。情商越来越多的被应用在企业管理学上 。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分 。
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