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说到人脸识别 ， 大家都很熟悉了 。 现如今应用到生活的方方面面 ， 比如支付转账、公司考勤、小区进出等 ， 都有人脸识别的身影 。 不过人脸识别的普及 ， 也让越来越多的人关注到了个人信息安全的问题 ， 有市民反映 ， 说深圳龙岗有一处楼盘营销中心 ， 要求市民人脸识别之后 ， 才可以进入看房 。
市民周先生家住深圳龙岗区 ， 最近 ， 得知有一个楼盘开放样板间 ， 参观之后 ， 周先生就前往楼盘营销中心 ， 想了解一下 ， 在登记完手机号码和姓名之后 ， 现场的工作人员提出 ， 需要周先生摘下口罩 ， 对着摄像头做一个人脸识别登记 。
【深圳市|气愤！深圳一楼盘竟要求看房者人脸识别：不“刷脸”就不能看房！】出于对个人隐私安全的担忧 ， 周先生没同意 ， 不曾想 ， 现场就再也没有人接待他了 ， 而周先生也没有办法进入到样板房 ， 只能在一楼大堂看沙盘 ， 周先生说 ， 对于为何要摘下口罩进行人脸识别 ， 对方并没有给出让他信服的说法 。
为了进一步核实周先生的说法 ， 记者也以看房者的身份 ， 来到了楼盘的营销中心 ， 和周先生所说的一致 ， 现场负责登记的工作人员同样提出摘口罩的要求 。
工作人员介绍 ， 参观样板间需要销售人员带看 ， 如果没有人脸识别进行线上登记 ， 就无法安排销售人员 ， 自然也就没办法参观 ， 对于为何要进行人脸识别 ， 工作人员则表示 ， 他们只是在现场提供接待和登记服务 ， 具体问题需要问楼盘甲方 ， 也就是楼盘的开发商 。
按照工作人员的说法 ， 登记手机号码、姓名统统?都不行 ， 最重要的还是要刷脸 ， 那么人脸登记后的信息究竟是做什么用途？对于这一硬性的要求 ， 项目（甲）方又有怎样的回应呢？
记者表明身份 ， 在等待了一段时间之后 ， 一位自称是项目甲方的现场负责人来到了现场 ， 对于进场看房必须人脸识别的说法 ， 这名负责人表示 ， 是接待人员表述有问题 。
该负责人说 ， 现场的摄像头只是一个安防系统 ， 为的就是保护客户的物品安全 。
既然是安防设备 ， 为何又非要客户摘口罩呢？该负责人强调 ， 记录客户的脸部信息用于线上登记 ， 主要是与销售人员的佣金结算有关系 ， 并且强调设备只是普通的监控设备 ， 并非是人脸识别设备 。
记者看到 ， 现场安装的监控设备有两套 ， 外观并不一致 ， 其中需要客户摘口罩 ， 正对着的是一款机身上标有某视字样的设备 ， 记者搜索发现 ， 这一设备的生产企业主营业务正是人脸识别 ， 对于现场所谓的摄像头 ， 生产企业经销商明确表示 ， 这就是用来抓拍人脸识别的摄像头 。
对于这一情况 ， 现场的负责人并未做过多的回复 。
事实上 ， 用买房搭配头盔、口罩、面罩等词 ， 在网上搜索 ， 会出现大量的戴头盔买房、戴面罩买房的说法 ， 类似情况并不少见 ， 有网友解释称 ， 这是为了躲避楼盘的人脸识别系统 。 因为一旦被该系统抓拍 ， 就被认定为自然到访的顾客 ， 或通过楼盘guang告吸引来的顾客 ， 将无法通过中介拿到购房折扣 ， 这一说法虽然未得到权威证实 ， 一时间 ， 楼盘安装人脸识别系统受到不少买房者的诟病 。
其实 ， 最高人民法院关于（审理）使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定中就提到 ， 银行、商场、娱乐场所、宾馆等经营场所 ， 滥用人脸识别 ， 未公开处理人脸信息的规则或未明示处理的目的、方式、范围、均属于侵权行为 。
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