松下电器售后服务电话,松下电器的售后电话是多少

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打114询问或在保修单上找售后服务电话 。
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松下电器全国服务热线电话:8008100781手机用户可拨打:4008100781
松下的服务战略主要表现在三条战线:一是构筑网络化的服务平台;二是推行顾客关系管理;三是加强IT化管理手段 。从2003年开始,对维修网络也进行了更大力度的末端淘汰,使服务网络逐渐成熟 。目前全国各地共有170多个维修站点,保证任何地区的顾客都能够享受到松下的服务 。拥有全新服务形象的一级维修店、新干线店的比例将达到20%,并且承担起全国80%的维修量 。作为维修网络的管理和支持机构,全国9个服务技术中心将在高技术支持、零件供应、维修培训和网络管理等方面对维修网络提供全面支持 。此外,松下每年都会进行“优秀服务店”以及“优秀维修员竞赛”的评选,松下此举旨在对售后服务系统进行有效的监控 。免费热线电话:800-810-0781 官方网站: http://www.panasonic.com.cn 详细地址 电话 北京 1、北京市海淀区长春桥路5号新起点嘉园4栋B-609室 北京远泰文仪科技有限公司 010-82562770 2、北京中关村南一街二号北门往东50米 北京云宇龙办公设备经营有限公司 010-62620067 3、北京市西城区西外大街6号中仪大厦202室 中国仪器进出口总公司 松下电器技术服务站 010-68330567
Panasonic客户咨询服务中心:400-810-0781800-810-0781 ( 固定电话
9,售后服务包括哪些方面售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁,所以,售后服务做的如何直接关系到回头客的问题 。售后服务大致涵盖以下几点:1、货送到后,首先要咨询客户对产品的满意度 。若有需要及时更正的,就要马上行动,不给客户留后顾之忧;2、交货后定时回访客户,在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答,要和客户做好沟通工作,让客户满意;3、当接到客户的求助电话后,要立即行动,若确实不能马上到位也要给客户一个交代,约好服务时间,以稳定客户情绪,也让客户有个心理准备;4、在为客户解决问题时,无论是不是自己的责任,都应尽力而为,不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位,不能推拖客户5、当所提供产品超过保修期以后,也要做到“叫就到”的服务,若须另外收费,要和客户讲清楚,不可蒙骗和忽悠客户 。我所说的售后服务只是大概而论,各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例 。

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