若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。（进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理 。若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
手机已经是我们生活中不可缺少的一部分，在生活中很多方面也是都需要用到手机的，支付，点餐，工作学习等等，现在手机越来越重视隐私和安全，因此都会设置上密码，这样使用之前只有输入密码才能使用，大大提升了安全性，但是有些粗心的朋友有可能密码忘记，那么在不知道密码的情况下，安卓手机怎么刷机呢?下面就来简单介绍一下 。
安卓手机怎么刷机?在不知道密码的情况下
第一种方法比较快速，但是不能保留手机里面的资料，所以一些重要的文件要提前备份 。第一步先将手机关机，一些手机需要关机密码的可以先将电量耗到自动关机充电后再进行操作 。然后一起按住手机音量+键和开机键，大约长按十秒后，手机将会进入Recovery模式 。进入Recovery模式后选择清除所有手机资料，这个选项就是相当于恢复出厂设置 。等到手机清除过后，直接开机就可以使用了 。由于安卓是由谷歌开发，所以现在大部分安卓手机在Recovery模式下显示的都还是英文，所以找到正确的选项很关键 。需要用户找到wipe data/factory reset这个选项就可以了 。
第二种方法用时需要长一点，利用一些软件解锁，但是可以保留手机里面的资料 。还是先将手机关机，然后长按音量-键和开机键进入Fastboot模式 。进入Fastboot模式后用手机数据线连接电脑 。然后到手机官网上下载手机信号想匹配的驱动装置，然后再根据官网的提示来进行解锁 。或者在电脑上下载一些刷机软件，一般刷机软件中都有自动手机密码的功能，点击手机密码即可 。这个方法比较简单，傻瓜式操作适合所有人使用，但是有些手机密码可能解不开 。如果手机登上了手机品牌的账号，在官网上还可以直接远程解锁密码，而且还可以重新设置密码，具体流程按照官网的提示操作就可以了 。
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