Zara的小姐妹要告别中国了 如果你喜欢逛Zara,会发现Zara门店旁边往往也伫立着Bershka、Pull&Bear和Stradivarius这类同类型的快时尚门店 。
它们的橱窗光鲜明丽,灯光耀眼无比,挂着和Zara风格相差无几的服装 。女孩们络绎不绝地进入门店,在试衣间前面大排长龙 。 事实上,它们三个是Zara的姐妹品牌,同属于Inditex集团 。 不过很遗憾的是,它们很快就要退出中国人的视线了 。 据媒体报道,Inditex集团正在打算永久关闭旗下1000至1200家门店,旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius最快或将于本月底关闭所有中国门店,仅保留官网和电商渠道 。
事实上,这一计划从去年下半年就开始实施了 。以往高冷无比的它们摆出了清仓大甩卖的架势,售价低至29元,最后拉下了门店的闸门,悄无声息地闭店 。 笔者打开了大众点评,搜索其中一个品牌Bershka的名字,发现离我家最近的Bershka的确关门大吉了 。 一般来说,关店只有一个原因——业绩不太好 。 事实的确如此 。 Inditex集团上半年的财报显示,今年上半年,它的净亏损达1.95亿欧元,约合15.24亿元人民币 。而在2020财年前九个月,它的销售额为141亿欧元,同期减少57亿欧元 。 这一情况跟疫情的关系大吗? 疫情或许给Inditex集团的线下客流量带来了一定的影响 。但再看隔壁的优衣库,去年下半财年涨幅更高是达54.7%,营业利润则增长2.2%至1046亿日元,约合67亿元人民币 。 同样是疫情,优衣库的表现怎么就还不错?可见Inditex集团的失落或许跟疫情的关系不太大 。 实际上,Inditex集团的困境也让人想到了这几年快时尚品牌的大范围失势:GAP集团大量关店、Forever 21和New Look退出中国…… 杀死快时尚的真凶是谁?
Zara的成功奥秘 在分析快时尚失落的原因之前,我们先来看看它是怎么成功的 。 Inditex集团创立于1963年,是全球最大的时装零售商 。 而Zara是Inditex集团里面最有特色的品牌之一,2018年,它在全国87个国家开了2000多家门店,超过优衣库、H&M以及Topshop这些竞争对手,堪称快时尚之王 。
而这大概是因为其独有的经营模式 。这个模式也为Inditex集团所着力施行和推广 。 首先是上新快 。 被Zara看上的新品,从设计到生产再到销售点只需要4周的时间——Zara每20分钟就设计一件衣服,每家店铺的衣服,每两三周就换新一次 。 这主要能减少消费者的审美疲劳,吸引消费者不断重复光顾门店 。快速的更新,也能让店里的产品能及时跟上消费者的时尚需求,好更容易卖出去 。 其次是款式多,数量少 。 Zara非常注重款式的多样性,每周发布500款新品,每年发布2万款 。这样一来,Zara就能给消费者提供更多的选择,让消费者更愿意下单 。 与其他竞争对手相比,ZARA每一款服装的生产数量都非常小 。这就让消费者产生不及时下手就没货的感觉 。因为往往越得不到的,就越能激发购买欲望,从而加快消费者的决策速度 。
而且,众所周知,库存是服装品牌的致命弱点 。而Zara通过这样小批量生产的方式,一定程度上减少了库存,免去了后顾之忧 。 再者是够平民 。 Zara每年会派出大量的设计师潜伏在时装周里 。只要时尚大牌推出新款,他们就会立刻冲上去抄袭,然后投入生产 。 尽管饱受质疑,但消费者发现自己只要用299的价格就买到2万9的大牌设计,还是很喜闻乐见的——毕竟谁不希望花最少的钱,做最潮的人呢? 这独有的模式大大增加了Zara的吸引力,让Zara在快时尚火爆的那几年赚得盆满钵满 。其他快时尚品牌诸如HM也纷纷仿效Zara,从而在市场中活得游刃有余 。 那为什么快时尚的策略放到今天却越来越不奏效了呢?
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