可以看出,传统电商正在处于困境中!传统电商如何蜕变?我认为传统电商急需转型社交电商 。社交电商社交电商,指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商 。本质是以社交为中心,以人为中心的,是去中心化的,通过社交工具自带的流量,打造有流量中心 。例如:拼多多、小红书和云集微店 。它们都是依托“人”发展的 。社交电商优势①社交电商是因关系才触动需求的,流量的获取更依赖于人与人之间的传播 。
②社交电商是以“人”为中心的,是用户导向的,是基于分享经济发展的模式 。③社交电商传递的是信任,是有温度的情感 。④社交电商产品是入口,粉丝是资产,社群是盈利模式 。转型社交电商思维上:1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”粉丝思维,相当于在小区内开了一家餐馆,在品质和客户服务上下足功夫,以人为中心,才能提高顾客的复购率,这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路 。
2、“转化率思维”转化为“裂变思维”传统电商只有引流推广思维,而在社交电商中希望客户消费完再来的同时,最好还能够介绍新客到店里来,所以一定需要有裂变性的思维 。3、“售后思维”转化为“社群思维”向较于以前的技术问题,品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动,无法第一时间去了解用户的需求,解决用户的问题 。
如今,基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动,成本也变得极低,并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样,能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题 。对于社交电商的渠道、运营来说,更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维 。4、“正向思维”转化为“逆向思维”传统电商是把1个产品卖给1000个人 。
社交电商是把1000个产品卖给1个人 。基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系,基于关系产生信任,基于信任产生交易 。5、“交易思维”转化为“赋能思维”让我们把自己的优势、核心技能和别人共享,让别人有拥有相当的流量,最终的目的是大家手牵手把品牌做好 。措施上:1、依托抖音玩转新流量入口传统电商引流难,成本高,吃力不讨好 。
转型社交电商需要依托新流量入口 。如今,抖音的引流能力最凶猛的!一个有优质内容的抖音号可以在不知不觉的过程中,起到润物细无声的效果,不仅能触达消费者的内心,让其接受产品,让其认可产品,从而极大的提高变现能力 。2、品牌人格化,打造个人IP传统电商在很大程度上看到的只是商品,背后的品牌、人、故事是隐性的,这样就不容易形成高粘度的粉丝 。
转型社交电商就是需要我们打造个人IP赋予品牌人格化,将人物和品牌放在了产品前面,这样就能以情感吸引人,与用户建立了链接,从而产生高粘度粉丝 。3、社群运营以后是模式和玩法越来越重要,产品本身变得没有那么重要 。因为产品越来越泛滥和同质化,转型社交电商需要建立社群,通过社群运营的方法将用户锁在自己手里,自建流量池让客户喜欢你,信任你,追随你! 。
《电商法》即将实施,电商们如何合理合法的转型、经营呢?
谢邀!合理合法跟随平台和新的《电商法》即可,千万不要人云亦云 。昨天回答2篇关于《电商法》的内容,阅读量超出我的想象,也多谢各位的阅读 。作为电商培训行业的从业者,一直坚守着有依据的发表言论,当然也越来越感受责任的压力,这两天面对一些评论甚至是攻击,思考很多,最后得出的结果是:保持分享的初心,以谨慎的态度和行动来写每一个字 。
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