排行前五的网易游戏网易游戏官网手游( 二 ) _排行

网易游戏到底有没有人工客服？为什么大话西游2没有人工服务？

以前都说信访难，现在游戏里见客服更难。网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。其实网易游戏是由游戏客服中心的，GM163.com就是网易游戏客服的官网。里面基本涵盖了所有网易代理和网易游戏。比如说题主说的大话西游2，我们可以点进去看一下。选择大话西游2这个游戏之后，我们能看到除了一些通用的问题提交界面，右下方还有网易的客服热线。
如果问题紧急，或者比较难处理，直接拨打客服热线即可。另外，网易还有专门服务于“大R”玩家的客服。这些客服一般你是联系不到的，但是，每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋，然后愤然弃坑的时候。这些客服们便出来了，嘘寒问暖，祝你生活愉快，问你游戏里那不开心啦？怎么不玩啦？跟你谈人生谈理想谈感受，最后还会表达网易游戏对你的念念不忘，提醒你赶紧回来充钱。
这些客服也时长被玩家调侃：“充钱不过万，你连被打电话的资格都没有。”现在国内游戏玩家越来越多，客服需要受理的问题来就越来越多。所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率，选择了人工智能客服，然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的，很多时候并不能解决玩家的问题。所以，游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式，也是国内游戏一个有待改进的大问题。
网易游戏还能抓住手游市场吗，网易游戏前途堪忧吗？手游会像页游一样，昙花一现吗？

你好，有句话说得好，氪金还比较菜的就属于网易，不氪金还能很强的也是网易游戏。在这里我就说两款游戏，阴阳师和率土之滨。阴阳师算是网易的招牌手游，玩家众多，土豪和平民都可以在里面变得很强，氪金的重点还是式神皮肤等，至于赌御魂，这并不是氪金就能遇见的，必须脸好，当然氪个百万还是比不氪要强。就阴阳师而言，市场肯定杠杠的。
对于另一款游戏率土之滨来说，就不一样了。最近率土之滨新出宝物系统，很多玩家情绪激动，被迫网易关了微博评论，就是因为策划出的宝物，极度影响了平民和土豪的差距，可以说，率土之滨会是下一个征途手游，虽然都是圈钱，能不能不要劝退小氪玩家。没有平民玩家作为土豪的工具人，铺路，翻红，卡免。你让土豪自己去做这些事情，做多了也会厌烦的，攻个城，没有平民去拆迁，没有人卡免，你看看就剩下几个土豪如何玩转率土之滨这么一个推格子的游戏。
我个人认为，率土之滨应该会淡出大众视野，这跟征途手游改变装备压制是一回事，只要氪金出来宝物，一穿百都不是问题了，征服赛季可以合一个区，所有的土豪全在一个区，互相氪金，自己作为工具人为自己攻城还是可以的。月卡和平民别玩S1了，这不是你能长期玩的游戏。网易游戏大部分我都觉得还是可以玩的，市场肯定有，只是个别游戏的市场堪忧，会流失很多喜欢这款游戏的玩家。