参考资料来源：万家乐热水器官网-首页
参考资料来源：百度百科-万家乐热水器
7，万家乐的售后怎么这么差？永远打不通的电话 呵呵,告诉你一个比较好的方法:万家乐用的400的电话服务,这个电话的前三声是在经销商的服务网点,4-6声是到区域服务,7-9声是总部售后服务.如果你运气好听到了9声电话铃,那么恭喜你,你可以到总部反应,应该处理会快很多吧!晚上应该会到区域,有人的话就恭喜你了
可能他们双休日不上班的吧，或者电话有误
8，万家乐燃气热水器报修电话 万家乐简直就该改名万家愁2007年10月在国美电器受销售人员蛊惑买了一台万家乐全自动燃气热水器，到今年10月整二年，二年内维修不下10余次，e1、e2、e6故障经常出现，清洗燃烧室是家常便饭，清洗一次要30元，因e6故障出现较频繁，在今年3月还更换了主控电板，并要收费380元，最后在我强烈抗议下，还是出了200元 。e6是意外熄火故障，本来不是多大的问题，估计最多换个电子元件就行了，可万家乐的办法就是“生了脚气砍掉脚”，比强盗抢钱还差多少？！！！你不要以为花了钱机器就修好了，说起来能让人气炸肺 。自从换了主控电路板，问题是越出越多、越出越大，回火、水温不是高的控不住，就是低的不升温 。最为要命的是最近一次维修，工作人员在装好机器后，连最起码的煤气泄漏都没有进行测试，晚上11：30我妻子回家后才发现煤气泄漏，赶快关气开窗通风，总算是苍天保佑，否则后果不敢回想！！！总之，在我看来万家乐简直整个一个万家愁，二年内我的万家乐热水器是大病三六九，小病常常有，开始是三月修一次，后来是二月修一次，现在是一月修一次 。维修人员说机器出问题是因为我们这里煤气太脏，可我们这里用燃气热水器的多了，人家的机器一年、二年基本不动，仅仅清洗过一、二次，总不能是单独我家的煤气脏吧？这样的解释是不是太站不住脚了 。总归万家乐质量没有保证，维修人员技术太差，维修很不负责，推荐再也别买了！买万家乐，自己找罪受，谁要是还想像我一样倒霉，就请买万家乐吧 。
这个手柄中间有一个十字口的螺钉，取下来，手柄就可拿下来了，再观查是阀杆漏还是大螺母周围漏，反正都是密封圈损坏引起的漏，换新密封圈就可解决问题 。
9，消费者投诉12315电话有用吗?_有用
消费者投诉12315电话有用 。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时，都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处 。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315 。
如有这些情况：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；4、发现虚假广告，欺骗消费者时 。都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处 。
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