工作人员，指导大伯将手续顺利的办理后，给了他一张银行卡，以及一张存款回执单，还热情的将大伯送到了大厅门口 。大伯一路上哼着小曲，高兴的回家了 。到家后老伴问他，钱存好了，你自己有没有查，钱到账户上了吗？大伯摆摆手说，不用查，肯定没有问题的，他们给了我一张存款回执单，上面清楚的写着，我的名字，存款金额30万元，存款时间3年，存款年利率4.125% 。
但是老伴还是不依不饶，她觉得，只有钱存到了自己的卡上，那才是真实的 。于是催着大伯再去一趟银行 。可是大伯看了下怀表，已经快下午6点了，这个点，银行都已经下班了 。就说明天再去，老伴坚持说，今天这事就得落心里，要不然夜晚都睡不着 。拗不过老伴，大伯说，晚饭后，他们正好要散步，再一起去银行的自助终端上查 。就这样，两个人吃了晚饭，就一起去了银行 。
这一去不得了，大伯跟老伴，看着银行卡账户上的余额，显示余额为0，可用余额也为0 。两个人面面相觑，愣了十几秒，还是大伯先反应出来，我的30万元，哪里去了 。两个人急的团团转，在大厅里踱步着，正好遇到一个年轻的女孩过来取钱，就对那女孩说，让她帮忙查一下银行卡的余额，结果没有奇迹，仍显示余额为0 。没有办法，大伯跟老伴回了家，两个人夜晚一夜没睡 。
老伴指责他为什么不仔细一点，大伯则一言不发，说他明天去找银行 。他相信，这个钱没有问题的，他坚信自己没有弄丢这30万元 。银行大门打开的声音，将大伯从思绪中，拉回到现实世界里 。他快速的走进银行大厅，里面现在空旷无人，柜台前的工作人员，还在擦洗桌面 。大伯直奔昨天，他办理存款的窗口，拿出昨天那张银行卡，还有回执单 。
工作人员询问他，要办理什么业务 。大伯说，自己昨天存的30万不见了 。大伯这一说，把工作人员也惊到了，连忙询问细节 。大伯一五一十的将事情说给工作人员听 。听完，工作人员笑起来了，这一笑，气的大伯差点没从椅子上跳起来 。她看到大伯激动的样子，赶紧安抚他，不要紧张，放平情绪，她慢慢讲给大伯听 。她告诉大伯，大额存单从2015年6月2日发行起，就规定了大额存单管理办法，都是以电子化存单发行 。
这也是为什么，大额存单，没有存折，只有回执单，银行卡 。虽然没有存折，但并不说明，大额存单就无法查询 。大额存单，可以通过三个方式查询到余额：银行卡，手机银行，网上银行 。大伯还没等工作人员说完，他就抢话到，可我昨天在自助终端机上，查了银行卡，余额显示也是零啊 。工作人员说，你查不到这30万大额存单，是正常的，你如果能查到余额上有30万，那就麻烦了 。
工作人员接着说，我们的银行卡，也就是储蓄卡，是一个全能账户 。包括主账户，子账户 。我们常用的活期账户在主账户，我们购买的理财产品，定期存款账户，是在子账户 。大伯在自助终端机查询时候，只显示主账户，也就是活期账户，自然是看不到大额存单的 。那么大额存单可以怎么查询呢？用银行卡，在柜台上，可以由工作人员查询 。
说到这，工作人员将查到的30万大额存单的信息，告知大伯，他提供的这张银行卡，里面确实显示有一笔大额存单，金额为30万，3年期，年利率为4.125%，存入时间就是昨天 。大伯听完这些，才算是把心放回了肚子里 。此外，工作人员，还告诉大伯，除了在柜台查询，也可以通过手机银行，网上银行查询 。但是需要注意的是，我们手机银行或者网上银行，所显示的余额也是活期余额，大额存单或者理财类产品，都是在子账户 。
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