调查（上）多年不清洗 热水器里藏黑水
看到这些画面 ， 您可能会误以为这是下水道的污水 。但事实上 ， 这些黑水正来自于我们家中 。
不怪大家伙都猜不出来 ， 因为生活中我们在家里并没有见过这么脏的水 。恐怕您也不会相信 ， 这些脏水其实来自我们天天都在用的热水器！不信？我们采访人员就带您亲眼去瞧瞧 。
一大早 ， 采访人员跟随电热水器的维修工人来到了消费者安女士的家中 ， 据安女士说 ， 他家的电热水器最近出水有点不畅 ， 而且噪音很大 。
安女士告诉采访人员 ， 自家的电热水器自从安装后已经用了5年多 ， 里面到底是什么情况自己也不清楚 。随后 ， 维修人员开始了检修 ， 首先就是把水箱放空 。
令人意外的是 ， 从水箱出水口放出的水并不像我们通常洗澡时看到的水那么干净 ， 而是微微发黄 ， 并掺杂着大量水碱 。水放到一半后 ， 维修人员将储水器从墙上卸下并打开水箱 。
这根锈迹斑斑 ， 沾满水垢的零件其实就是热水器的加热棒！我们可以看到 ， 加热棒已经严重腐蚀 ， 被一层厚达3厘米的水碱完全包裹 。
热水器维修工程师：
这就是噪音大的原因 ， 加热棒已经腐蚀了 ， 加热费劲 ， 机器只能最大功率工作才能加热 。
接下来 ， 为了清除储水箱内部的水垢 ， 维修人员将水箱内剩余的水都倒了出来 。
眼前的画面实在令人触目惊心 ， 水箱剩余的水有接近10升 ， 而水的颜色近乎酱油色 ， 并掺杂着大量的铁锈泥沙和水碱 。难道 ， 我们平时都在用这种水洗澡吗？为什么洗澡时流出的水看上去还算干净呢？
热水器维修工程师：
它这个脏东西啊它的比重 ， 要比这个水重 ， 所以它就积存在这个底下 。这个水 ， 在用水的时候 ， 因为它是随进随出 。它这个水不会很轻易的把这个水搅动了 。所以它就一直在底下沉着 。咱们洗澡的时候放出来的水你可能看着就没有那么脏 ， 其实这里面就是这么脏 。
现场的画面让安女士也大吃一惊 ， 她实在没有想到 ， 家人每天都在用这种水洗澡！安女士毫不犹豫地让维修人员将家里的热水器拆走 ， 打算换台新的 。不过 ， 这电热水器存一肚子黑水的情况是普遍现象吗？
调查（中）热水器里的脏水从哪儿来？
随后采访人员又跟随维修人员来到第二家报修用户李先生家中 ， 这位用户反映 ， 自家的热水器已经用了7年 ， 现在出水很不流畅 ， 那么 ， 这台热水器的问题又出在哪儿了？其内部又会是什么样呢？
热水器维修工程师：放不出来了 。
采访人员：因为什么原因啊 。
热水器维修工程师：就时间太长了 ， 里面积存的水垢 ， 水碱这些 ， 脏的东西太多 。
怪不得出水不畅 ， 瞧瞧！这台热水器的进水口出水口已经被杂质堵得是严严实实 ， 师傅废了半天劲 ， 才疏通清理好 。而放出来的水 ， 刚一上来 ， 就带出来很多水碱 。在维修人员拆开热水器后 ， 发现其加热棒腐蚀的更加严重！
好家伙！这台热水器倒出的存水 污染情况更加严重 ， 颜色跟墨汁差不多了 ， 而且脏水倒出来后 ， 整个卫生间立刻弥漫着一股下水道的臭味 。采访人员将盆中黑水倒出 ， 盆底留下的杂质竟然有10厘米厚 。看到这一幕 ， 李先生惊的半天说不出话 。
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