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爱普生打印机维修点查询，爱普生打印机LQ630K三个灯一直闪哪里出问题了急急急( 三 )

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4，爱普生LQ690K打印机按打印的时候就自动退纸1.请在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，找到您这款打印机的图标，鼠标右键点击此图标设为“默认打印机”；2. “打印机和传真”或“设备和打印机”中，鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页” 。3.如果打印的测试页没有自动退纸，则说明打印机及驱动是没有问题的 。建议您更换WORD或EXCEL打印测试，如果打印也是正常的，则打印自动退纸的问题应该与您所使用的应用软件有关，请检查您的软件中与打印相关的设置或与软件开发商联系 。4.如果打印的测试页也是自动退纸，请确保打印机与电脑之间的连接符合以下标准：*电脑与打印机直接连接，中间没有串接其它设备，如转接线、延长线、共享器、服务器等*所使用的数据线长度不超过最大可支持的范围（USB线长度不超过2米、并口线长度不超过1.8米、串口线长度不超过15米）5.若连接方式是正确的，请您按照以下方法恢复打印机的出厂设置：首先关闭打印机的电源，然后同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”，三个键同时按住了，然后打开打印机的电源，看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手 。6.恢复缺省设置后，请您重新打印测试页 。7.若测试页仍自动退纸，请您按照以下方法进行打印机自检，以确认打印机是否存在硬件故障：（1）确保打印机和计算机都已关闭；（2）在进纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸（注意过纸控制杆在正确的位置）；（3）先按住进纸/退纸按钮不放，同时再按下电源按钮打开打印机 。当打印机电源打开时，松开两个按钮 。正常情况下，打印机将打印带有宋体及符号的自检页 。如果无法进纸并打印或自动退纸，说明打印机出现了硬件故障，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测 。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx8.若打印自检页是正确的，建议您将驱动卸载并重新安装，也可以参照以下方法安装系统内置的通用驱动进行测试：（见第10步后面）9.重新安装驱动后，请在“打印机属性”中打印测试页 。如果若测试页仍为乱码，建议您更换数据线或电脑测试 。10.若以上方法仍无法解决问题，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测 。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx建议您通过以下爱普生网站下载该机型的驱动程序：EPSON LQ-690K Windows 2000/XP 驱动程序http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1446&ArticleId=7513EPSON LQ-690K WIndows Vista 驱动程序http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1446&ArticleId=7515EPSON LQ-690K WIndows XP 64位/ Vista 64位驱动程序http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1446&ArticleId=7516如果您使用的电脑是WindowsXP系统：您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成 。提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统 。如果您使用的电脑是Windows7系统：或者您可以安装Windows 7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统 。若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决 。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）您好！首先，请检查您所设置的纸张尺寸与实际所使用的连续纸尺寸是否完全相同，如不同请按实际纸张尺寸选择，如果找不到相关的纸张规格请按以下方法设置：1.自定义纸张：xp：电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”，勾选“创建新格式”，在“表格名”中输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度” (高度=连续纸孔数*1.27cm) 。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义 。win7：电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”，鼠标左键点击所使用的打印机图标，在上方菜单栏选择“服务器属性”，勾选“创建新表单”，在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”（高度=连续孔数*1.27cm) 。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义 。2.驱动设置：鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”，在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”3.应用软件设置：请您重启使用的应用软件，按照以上自定义的尺寸进行“页面设置”，选中之前自定义的1234此种纸张规格打印，如果打印出的结果仍存在同样的问题 。建议您在电脑新建一个文本文档此类通用软件，打开后点击左上角文件-页面设置-选中1234此种规格，点击确定后任意输入几行字点击打印进行测试，若打印结果是正确的只出一张纸没有走空纸，则说明您使用的应用软件存在问题，建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系 。若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决 。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）

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